CCPS17 - Climatisation Chauffage Plomberie Sanitaire La Rochelle

"Ils vont vite pour faire un devis et prendre l'argent. Là, y'a pas de problèmes, mais un SAV désastreux pour une climatisation gainable avec un souci de volet sur un plenum Airzone, quasiment trois mois et rien ne bouge. Un appel pour tenir informé. Bref, en vue de faire une installation de panneaux photovoltaïques, je ne passerai pas par cette maison."

"Très très satisfait d'un service SAV. Retour pour programmer l'intervention en 24h, intervention 48h après. Technicien compétent, rapide et professionnel. Je recommande CCPS."

"Après une fuite détectée sur ma clim pendant l'entretien annuel, un devis important m'est envoyé par mail par le directeur du pole SAV ! Très cher, je demande à ce monsieur si à ce prix, CCPS s'engage à réparer avec résultat la fuite. A ce jour (02 octobre) aucune réponse ! Parallèlement, j'ai fait appel à un artisan qui s'est déplacé, a constaté un entretien douteux et m'a fait un devis à un prix divisant par deux celui de CCPS (sans avoir montré celui de CCPS à l'artisan) en m'expliquant tout ce qu'il allait faire. J'ai accepté le devis et tout va bien. C'est maintenant à cet artisan que je ferai appel pour l'entretien de mes 2 clims et pour tout problème rencontré. CCPS a perdu un client pourtant fidèle jusqu'à présent !"

"Nouvel AVIS et nouvelle NOTE de SEPT 2025, après 6 mois de relance SAV en direct et via le commercial : par téléphone et mail. Le suivi SAV est nul. Un capot à échanger depuis janvier : non suivi, non fait. - la pompe d'évacuation imposée en + à l'installation émet un grondement toutes les minutes pendant 5 sec : le SAV dit que c'est normal, le commercial dit que non et nous subissons le bruit sans que rien n'avance. Installation Daikin top du top rendement et silencieux vu le montant investit on attend de la réactivité et pas de bruit à l'utilisation comme vendu. ***** AVIS de FÉVRIER 2025 après installation. Les collaborateurs sont hyper réactifs et agréables. Passage au secrétariat, appel dans les 2h par le commercial, RDV sur place quelques jours plus tard. Des conseils et arguments sur la qualité du matériel proposé. On se sent entendu sans pression pour signer un devis : on a fait faire 6 devis je crois et le commercial toujours disponible par mail ou téléphone. Installation dans les 3 semaines après signature du devis. Une équipe d'installation calme, respectueuse des contraintes (chiens, chat, fermeture des fenêtres...). Chantier propre. Merci donc à Christophe S., Axel & Adrien."

"Je déconseille aucun suivi pour les entretiens ne rappelle jamais"

"Nous avons refait notre salle de bains et WC. Nous sommes très satisfait du résultat. De la prise de rendez-vous du premier contact avec Jérémy le chef de chantier avec Léa sa collaboratrice et les plombiers Rodrigue et Benjamin tout s'est très bien passé . Merci à l'équipe pour leur écoute, leur professionnalisme et leur travail."

"Nous venons de faire refaire salle de bain et toilettes de notre logement par l'entreprise CCPS17 et nous sommes très satisfaits du résultat. La somme investie est importante, mais le résultat est bien là : Un accueil chaleureux et rempli d'efficacité de la part de l'assistante qui nous a reçus avec la présence en plus des deux cadres techniques concernés (c'est important, surtout dans le commerce) --> une VRAIE rencontre avec des VRAIS professionnels ! La cohérence et la cohésion du binôme professionnel qui a travaillé tout le long des travaux ont été remarquables, la rigueur et le suivi des travaux par deux cadres techniques ont été très sécurisantes pour nous en tant que clients. Le moindre détail a été traité, le moindre joint travaillé à la perfection. Nous sommes ravis mon épouse et moi du résultat. La sécurisation et la confiance vont perdurer puisque l'engagement du suivi client par cette entreprise est optimum. Bruno GALLON / La Rochelle"

"Travaux réaliser par Théo et Arthur . Très satisfait de leur travail et techniquement très compétent."

"Si vous êtes aussi professionnel que bon conducteur, cela ne donne pas envie de faire affaire avec vous. En effet, il s'agirait d'informer votre employé qui conduisait le véhicule FC-619-XS en direction des Minimes vers 14h45 que, oui, c'est normal de se prendre des appels de phare quand on se rabat sur une voiture sans mettre de clignotant ; et que, oui, c'est normal de se faire klaxonner quand on pile en plein milieu d'une voie de décélération dans le seul but de compenser un manque certain de virilité et un besoin irrépressible de compenser quelque chose. A son grand âge, quand même... Bonne journée aux autres employés."

"Installation d une douche après enlèvement d un modèle cabine. Très satisfait du travail effectué Nous recommandons cette entreprise."

"Incapables, à éviter. En fait zéro/5. Il fallait enlever 2 radiateurs, ils sont partis un vendredi soir sans rallumer la chaudière. Quand elle ne pouvait pas être rallumée car Il n'avaient pas pris le temps de remettre la pression (3 étages). Ils sont revenus la semaine d'après et ils ont court-circuité le système qui a mal chauffé tout l'hiver jusqu'à ce qu'un vrai chauffagiste ferment leurs raccords en cuivre. Une équipe d'apprentis sans connaissances ni scrupules, je regrette d'avoir réglé leur facture."

"CCPS nous a refait notre salle de bain, le chantier s'est très bien déroulé et le travail est fait avec beaucoup de sérieux. Tout est conforme à nos souhaits, le meuble, receveur et la robinetterie sont de très grande qualité. Un grand merci à Jérémy et à toute son équipe pour leur professionnalisme. Nous recommandons, sans aucun doute, CCPS17. Encore merci."

"Problème avec le SAV suite à installation pompe à chaleur qui ne diffuse pas dans une pièce . Un tuyau dans les combles qu’il faut juste rediriger. Cependant SAV reste sans réponse malgré plusieurs relances. Manque de sérieux de cette société, à éviter…"

"Installation d'une climatisation réversible avec un groupe extérieur et deux unités intérieures le tout de marque Daïkin. Très satisfait du résultat. Équipe technique (Victor et Benoît) sympathique et efficace, travail très propre. Luka, le commercial explique Clairement et arrangeant. Un seul petit bémol pour le respect du jour d'intervention qui a changé au dernier moment et dont je n'ai été informé que le jour concerné en appelant l'entreprise que je je recommande vivement tout de même. Merci CCPS."

"Ccps vient de remplacer ma thermodynamique en 24 h. Commande et installation ultra rapide. Ils ont eu le souci de nous éviter des fêtes sans eau chaude. Ce remplacement était prévu mais l'ancienne chaudière nous a lâché plus vite que prévu. Très beau travail, équipe efficace et compétente. Jérémy est dynamique et sympathique. Entreprise que je recommande vivement. Merci à tous, patron et employés !"

"Nous venons de faire refaire notre salle de bain en totalité par CCPS 17. Nous sommes ravis du résultat, équipe très professionnelle, résultat au top et dans les délais. Nous avions déjà travaillé avec cette entreprise pour l'installation de notre clim et de nos panneaux solaires. Nous recommandons sans hésiter."

"Commercial à l'écoute du client et de bon conseil. Equipe d'intervention très professionnel et aussi à l'écoute. Très bon travail propre. Je recommande."

"Très compliqué d'avoir un devis et une fois le devis validé on attend toujours la fin de réalisation des travaux. Le personnel change tous le temps, très compliqué de travailler avec cette entreprise. La belle devanture et la belle gueule du patron ne font pas tout Très déçu"

"Merci pour les travaux de rénovation de notre salle de bain. Sommes très satisfaits du résultat final et avons apprécié le professionnalisme, le souci du détail et la gentillesse de Rodrigue Benjamin et Jérémy. Nous n'hésiterons pas à vous recommander autour de nous."

"Nous sommes très satisfait de la prestation des équipes de CCPS 17 ! Des professionnels très compétents et agréables. Un vrai savoir-faire ! Merci beaucoup à Julien et aux équipes pose qui ont fait du tres bon travail dans notre nouvelle maison."

"Un grand merci à votre équipe ; la solution technique et esthétique a parfaitement répondu à notre attente et le chantier a été réalisé dans les délais annoncés. Des remerciements particuliers pour Victor et Benoit, nos interlocuteurs pendant trois jours ; ils ont su parfaitement gérer les opérations."

"Nous avons fait appel à CCPS17 pour installer une climatisation dans notre appartement. Très belle prestation. Personnel très sympa et professionel ( Julien Raymond, Axel et Elie). Nous les conseillons"

"J'ai contacté CPS17 pour l'installation d'une ventilation dans la salle de bain et pour refaire les joints de la douche. Ils ont été très réactifs pour la visite et fournir le devis et sont de très bons conseils. Et concernant l'intervention, rien à redire ! Tout simplement efficace. Je les recommande vivement ! Merci spécial à Julien Raymond !"

"Nous avons été très satisfait de cette entreprise du 1er contact jusqu'à la réception : très bon commercial, installateurs compétents, réactivité. Cependant, depuis 2 mois et après relance, j'attends encore que le SAV me recontacte et intervienne. Entre la température de la maison et la température donnée par l'application, il y a 4 degrés d'écart. Heureusement, mon souci est minime mais quant-est-il si un dysfonctionnement plus important se présente? Pas très pro, le SAV"

"Bonjour, Je tiens à remercier l'équipe CCPS 17 dont plus particulièrement Mr Mario Pardal, chargé d'affaire commercial, Mrs les techniciens Jérôme et Arthur pour la qualité de leur travail qu'ils ont pû accomplir à notre domicile. Face à mes questionnements multiples mais légitimes, Jérôme a su trouver les réponses afin de toujours satisfaire et rassurer le client 😉. Avec son collègue et binôme Arthur, tous deux très professionnels et consciencieux, mais également très respectueux , ils ont exécuté un travail soigné et exemplaire. Toujours à l'écoute, rigoureux, je les remercie très sincèrement pour ce travail de qualité et un résultat parfait. Bravo et grands mercis à vous 3👏. Frédérick L."

"Nous avons eu affaire à CCPS 17 pour la pose d'une climatisation Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés. Les techniciens sont très professionnels. Le chantier est très propre."

"C'est la 3ème fois que nous faisons appel à la société CCPS 17. La première fois au mois de septembre 2022 pour remplacer la Chaudière Gaz et le Styx Gaz par une pompe à chaleur Air Eau, La seconde fois au mois de décembre 2023 pour installer des panneaux solaire en autoproduction par le biais de leur filiale SUN TECH 17, Cette semaine pour l'installation d'une climatisation reversible avec un système Air/Air type Bi Split. A chaque intervention que des équipes très professionnelles qui savent laisser en autre le chantier propre. Rare de nos jours."

"Bonjour, L'installation de notre pompe à chaleur s'est terminée hier (23/02) et je voulais saisir cette occasion pour vous faire part de notre satisfaction quant au comportement de vos techniciens en charge de l'installation de l'ensemble. Apparemment il ne s'agit pas d'une opération simple et plusieurs étapes inattendues ont dû être réglées. Ce fut le cas avec compétence et rapidité. Merci, donc, de transmettre nos remerciements. Michel GROLÉE & Sophie MUGNIER"

"Tres satisfaits de la pose de 2 pompes à chaleur, dans les délais prévus. Travail très soigné et les techniciens nous ont donné toutes les explications pour un bon fonctionnement. A recommander!"

"Entreprise Top ! Benoit et Victor Les installateurs sont plus que tops ! Je recommande vivement le sérieux de cette entreprise qui a respecté les prix, les délais d’appro et de pose. Sans hésitation, vous pouvez leur faire appel."

"Nous avons fait appel pour la deuxième fois à la société CCPS 17 pour installer la climatisation réversible et un ballon thermodynamique dans notre nouvelle maison. Nous sommes donc toujours aussi satisfaits de la réalisation du chantier et des conseils qui ont pu nous être donnés. A recommander !"

"entreprise sérieuse et respectueuse des délais. climatisation gainable et douche , en réalisation, le travail est bien fait et conforme aux devis. les techniciens sont performants et font un travail soigné. un grand merci à Christophe strabach pour ses bons conseils, et Mme Fontaine pour son travail rigoureux. bravo à cette entreprise."

"Au top ! Installation d’une PAC A/E à mon domicile. Je remercie Cédric pour son professionnalisme, sa rigueur et sa disponibilité; le choix de travailler avec CCPS s’est fait grâce à lui ! Et je remercie Maxime et Axel pour l’installation parfaite : planning respecté, chantier laissé propre, explications claires et précises. Merci !"

"Entreprise sérieuse et réactive, personnel qualifié, compétent, soigneux et sympathique! Nous avons fait appel à CCPS17 en avril 2023 pour l'installation d'une climatisation. Très contents du résultat, nous les avons de nouveau sollicités en septembre pour une pompe à chaleur. Très bon contact avec Mario, le commercial, qui a été à l'écoute de nos besoins et nous a très bien conseillés et aidés dans la réalisation de nos projets. Il n'a pas hésité à revenir gentiment plusieurs fois pour m'expliquer le fonctionnement des thermostats et le réglage du ballon d'eau chaude!! Je recommande vivement cette entreprise."

"Nous avons fait installer une PAC par CCPS17 Chantier réalisé par une équipe de deux jeunes hommes, forts sympathiques, polis, courtois, dynamiques, consciencieux, à l'écoute et répondant à nos nombreux doutes et questions. Nous sommes très satisfait de la prestation. A suivre ..."

"J'ai récemment fait appel à CCPS17 et je suis extrêmement satisfait du travail qu'ils ont réalisé. L'équipe s'est montrée professionnelle du début à la fin. Dès le premier contact, leur réactivité et leur souci du client se sont démarqués. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et de planifier l’installation de manière efficace, ce qui m'a donné une grande confiance en leur expertise. Lorsque l'équipe est arrivée sur place, j'ai pu constater leur professionnalisme. Ils étaient bien équipés, organisés et ont travaillé de manière méthodique et transparente. En plus de leur compétence technique, l'équipe SAV de CCPS17 était également courtoise et respectueuse. Ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et ont pris le temps de m'expliquer ce qu'ils faisaient. Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe CCPS17 pour leur excellent travail."

"Nous avons eu affaire à CCPS pour la pose d'une climatisation et d'un adoucisseur d'eau CO2. Nous recommandons cette entreprise de grande qualité par son commercial et les techniciens qui sont très professionnels. Travail bien fait, propre et matériel de qualité. Les techniciens sont trés agréables et trés respectueux. Le commercial de trés bons conseils, trés à l'écoute, trés agréable et qui simplifie nettement la démarche en s'occupant des documents à remplir pour les primes Energie. Nous sommes trés satisfaits de cette entreprise et n'hésiterons pas à retravailler avec eux pour d'éventuels autres travaux. Merci à toute l’équipe CCPS 17 ."

"Nous avons apprécié la qualité des échanges avec Monsieur Pardal et le suivi de notre dossier du début à la fin pour la pose d'une PAC. Les techniciens qui ont procédé à l'installation étaient très à l'écoute et ont trouvé une solution pour que l'installation se fasse dans de bonnes conditions. Merci à toute l'équipe."

"Entreprise très réactive quand un PB de plomberie survient. Avons également fait appel à leurs services pour la clim. Tres grand professionnalisme tant au niveau commercial qu'au niveau de la pose. Merci aux techniciens qui nous ont fait faire des économies. 👍 Recommandons vivement cette entreprise"

"Pose d'un ballon thermodynamique Le commercial M PARDAL est très agréable Il nous a conseiller selon nos besoins les délais de poses sont raisonnables. Les techniciens sont arrivés a l'heure convenue. Sympathiques et compétents ils sont reparti en laissant le chantier propre Je recommande cette entreprise"

"Entreprise contactée pour une PAC et un adoucisseur. Les équipes techniques de la PAC sont au top ! Tout s'est parfaitement bien passé, propre, prévenant vraiment rien à redire. L'équipe commerciale en revanche un flop total et je ne parle pas du commercial sans cesse en vacances qui ne répond plus des qu'il y a un souci ! Au final lors de l'installation de la PAC nous découvrons que l'installation de l'adoucisseur a été oubliée ... après quelques semaines pas de chance pièce défectueuse suivi de fuites. Et la il nous aura fallu s'armer de patience, de persévérance, de congés posés pour rien et finir par se mettre en colère (environ 2 mois d'appels de mails) pour que tout rentre dans l'ordre et que les plombiers reviennent ! Je suis vraiment déçue et inquiète du jour où nous aurons besoin d'un SAV vue la réactivité ... Cependant ils n'oublient pas d'envoyer la facture avant même la fin des travaux bah oui quand même !"

"Le 6 mars, le corps de chauffe de ma vieille chaudière à fioul a éclaté. J’ai contacté CCPS le commercial est venu sur place deux heures après. Le devis pour une pompe à chaleur air eau a été fait et accepté dès le lendemain. Le surlendemain les dossiers prime énergie et prêt à taux zéro étaient bouclés. Les travaux ont été réalisés 15 jours plus tard par deux techniciens rapides,discrets et efficaces. (pompage du fioul, découpe de l’ancienne cuve à fuel , dépose de l’ancienne chaudière et pose de la nouvelle installation.). Finitions et fin de chantier impeccables. Grâce à CCPS, nous avons pu retrouver le plaisir d’avoir une maison chauffée. L’accueil par le secrétariat, la prise en charge du dossier par le commercial et la réalisation des travaux par les poseurs ont été en tout point remarquables. Nous sommes très reconnaissants à CCPS de nous avoir tirés de cette galère aussi rapidement."

"Avec CCPS, j'ai eu la visite d'un commercial qui maîtrisait très bien son sujet, ce qui changeait du caractère débutant d'un concurrent. Je voulais une climatisation Daikin et gainable à l'étage, j'ai eu Daikin et un travail réalisé en 2 jours et demi. L'installation finale ne souffre d'aucun reproche: propreté des passages de gaines et du raccordement électrique, rapidité d'exécution, propreté des lieux après chaque journée de travail. Par ailleurs, l'équipe très bien dirigée était composée de techniciens montrant un grand professionnalisme, de très bonne éducation, à donner en exemple pour leur sympathie et leur politesse. Cette entreprise est extrêmement recommandable."

"Nous avons fait appel aux établissements CCPS pour l’installation d’une Pompe à Chaleur réversible. Après plusieurs interrogations de notre part sur un chantier qui nous semblait compliqué nous avons eu l’agréable surprise de tomber sur une équipe formidable à tous points de vue, très disponible, très professionnelle. Résultat parfaitement satisfaisant. Nous n’hésiterons pas à les contacter pour différents travaux."

"Je n'ai pas l'habitude de laisser de mauvais commentaires mais cette société à réalisé une installation assez catastrophique chez nous, nous sommes déçus de la qualité des interventions et du manque de professionnalisme. La direction et les employés ont été impolis et peu coopératifs tout au long des interventions, ce qui a rendu la situation insupportable . -Pour commencer, un employé CCPS casse notre baignoire, abîme le mur du couloir et casse aussi le carrelage de la salle de bain. Lors que nous demandons des explications, il nous menace et insulte. La seule réponse que nous avons eu de la part du responsable Clément POSSONS : je ne suis pas son père, je ne peux pas lui interdire d'insulter les clients. Nous avons dû relancer plusieurs semaines pour le remplacement de la baignoire. -Ensuite, lavabo mal installé malgré les instructions de notre maître d'œuvre et les informations données sur place. - Le même problème avec les robinets de la salle de bain (problème toujours d'actualité) et la douche à l'étage. -Ils ont mal installé la pompe à chaleur (problème de fuite d'eau) et notre garage est resté inondé pendant 2 mois. Le responsable s'est engagé devant tout le monde à réparer les problèmes, mais encore une fois des promesses non tenues, lors de ma dernière relance, il m'a répondu : il ne faut pas me croire, je n'ai aucune parole. Je comprends pourquoi les employés font ce qu'ils veulent.... En plus, nous avons dû relancer 6 mois pour avoir le schéma de la nourrice sanitaire. Nous avons demandé un geste commercial pour réparer leurs malfaçons, mais ils nous ont proposé uniquement un contrat de maintenance. Ils sont incapables de nous dire qui va réparer leurs bêtises. J'imagine que cette société va répondre mon message avec des mensonges (comme toujours), mais je tiens à préciser que j'ai toutes les photos, les copies d'écran et les conversations téléphoniques ont été enregistrées. Malheureusement c'est la seule façon de traiter avec eux. En tant que client, j'estime avoir le droit de recevoir un travail de qualité et un service courtois et professionnel. Quand je vois que nous avons payé 25 000 pour ce niveau de service.... Je ne recommande pas cette société, vous allez perdre votre temps, votre argent et votre énergie."

"Très bonne expérience merci à Christophe pour le côté commercial. Vraiment il est de très bon conseil. Installation faite en temps et en heure chantier propre rien à redire Juste un petit problème de SAV réglé rapidement par Samir . Vraiment une très belle équipe je recommande."

"Je recommande cette entreprise de grande qualité par son commercial et les techniciens ils sont très professionnels avec un travail super bien fait propre et qualité du matériel aussi Le commercial conseil merveilleusement bien ils s’occupe de tout même les documents pour les primes Energie je suis super satisfait de cette entreprise je compte de nouveau bientôt retravailler avec eux sans aucun doute même le directeur est d’une gentillesse et très professionnel. Merci à toute l’équipe CCPS 17 ."

"Rien à dire, CCPS est intervenu en urgence pour moi concernant le diagnostic d'une pompe à chaleur. J'ai été très bien accueillie au téléphone par Sophie qui est au top, et on m'a trouvé un créneau rapidement. Le technicien, Gaetan, a pris le temps nécessaire pour tout bien m'expliquer. Le coût du déplacement est raisonnable eu égard à la distance effectuée. Bref, je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à CCPS et à recommander l'entreprise autour de moi pour sa réactivité, son expertise et son professionnalisme. Merci et belle continuation !"

"Installation climatisation réversible dans une maison existante . Commercial disponible , très actif , à l’écoute du client , de plus , informations techniques produits et sur les possibilités d’installation ,très important pour moi . Il s’occupe de tout l’administratif . C’est ce qui m’a fait faire le choix. Puis une équipe très compétente , à l’écoute , cherchant toujours la bonne solution avec le client . Une équipe avec un responsable très humain . Si vous cherchez des professionnels de qualité ,n’hésitez pas . Une entreprise de qualité à recommander"

"Merci à CCPS pour leur réactivité et leur sérieux. Une solution a été trouvée très rapidement pour la réparation de nos pompes à chaleurs (alors que nous attendions une intervention de notre précédent prestataire depuis plus d'un mois), avec une équipe très consciencieuse et un tarif raisonnable. Je recommande cette entreprise."