Cophignon SAS

"Romain est venu nettoyer la chaudière chez ma maman. C'est tout à fait le genre de professionnel qu'il faut avoir dans son équipe ! Très compétent, soucieux du travail bien fait, explications très claires ! Je recommande vivement Romain !"

"Installation d’une VMC , merci à l’équipe pour le professionnalisme et leur gentillesse , travail sérieux et soigné"

"Je tiens à remercier l'entreprise cophigon pour la pose de grands velux Hautes qualités , c'est magnifique."

"L'entretien chaudière réalisée , j'ai retrouvé avec plaisir Romain , venu d'une autre entreprise : toujours excellent : grand professionnel en qui on peut faire confiance en tout point de vue , chose rare de nos jours ! Merci je conseille et je confirme ma satisfaction !"

"Très contente de l'équipe qui est intervenue chez ma maman de 95 ans. Travaillent proprement et se soucis des personnes, je recommande !! Un grand merci à tous"

"Rdv donné pour le lundi 3 février 2025 résultat rdv fantôme et pour moi une journée de travail sacrifiée merci à vous ça mérité 0 étoile si je vous confirme d'ailleurs je viens de vous appelez aujourd'hui même suite à votre réponse donc je confirme rdv fantôme"

"Romain qui est intervenu sur ma chaudière a fait un travail rapide et efficace! Explique et donne des conseils. Je demanderai à passer que par lui !!"

"L'entretien de notre chaudiere c'est tres bien passé Romain est au top du top il a realisé cette operation le plus proprement possible avec beaucoup d'assiduité propre et soigné"

"Je reprendrai romain l'année prochaine c'est un bon technicien très pro dans son travail."

"Après un 1er rdv pris, j'ai bloqué tout une après-midi, personne j'ai même pas été prévenu. J'ai du appeler pour un 2eme rdv, que l'on fixe tôt le matin, le jour même 30 min après l'heure prévus, je décide d'appeler pourquoi un retard et la on me dit ils pourront pas venir, je vous rappel. Si j'avais pas appeler l'entreprise j'attendrais encore. :( Je met une étoile car pas le choix pour valider le message"

"Enfin un vrai pro qui connait son métier et qui est très sympa ce qui ne gâche rien ! Il faut absolument le demander"

"Techniciens ponctuels et efficaces. Merci beaucoup à Romain pour le changement d’une pièce de chaudière."

"Romain est un professionnel digne de ce nom: souci du travail bien fait, explications à la portée de tous et surtout utiles. J’espère avoir affaire à lui pour l’entretien de ma chaudière l’année prochaine"

"A fuir !!! Déjà ils gonflent les devis avec de fausses prestations ! Niveau intervention c’est pas mieux on se demande si l’employé travail vraiment dans la plomberie, 3 intervention pour une chaudière avant que Monsieur juge qu’une pièce est à changer ! De plus ils sont très mal aimable ma fille en a fait les frais à plusieurs reprises sur plusieurs interventions , pareil pour l’accueil téléphonique ! Une catastrophe ! Faites travailler de vrai professionnels pas ce genre de rigolo"

"A fuir ! J'ai demandé deux devis en novembre. J'ai appelé 6 fois et je me suis déplacée à l'entreprise pour savoir ce qu'il en était... L'ouvrier était en vacances, il y avait ceci, puis cela... Bon, résultats des courses, on est en avril, soit 6 mois plus tard, et bien sûr toujours pas de devis ! Entreprise qui n'a pas envie de travailler !"

"au top , trés professionnel , travail impeccable et soigné ,De bon conseil"

"Le top du top ! Réactif ! Efficace, ! Rapidité d'intervention ! Des bons conseils de Éric, un des cadres les plus expérimentés de l'entreprise leader du marché de la couverture plomberie Ardennaise. Belle équipe.., bonne et très ancienne société. Donc SOLIDE et CREDIBLE. Un gage de garantie et de satisfaction pour la clientèle particuliers, et Pros."

"A fuir !!!! Service client horrible, incapable de faire un devis, désagréable au téléphone! Malgré plusieurs relances aucun devis après 3 mois. A bannir"

"Très pros"

"A fuir ! Se pointe avec 4h de retard sans prévenir et ne fait rien sur place parce que pas le temps, il y a d'autres interventions derrière."

"très professionnel et très réactif ,je suis très content de leurs services ."

"Excellente entreprise. Très professionnelle et leurs ouvriers sont de qualités. J ai été installé d une pompe à chaleur avec sav. Intervention rapidecet efficace. Je recommande cette entreprise"

"A fuir ! Aucun professionnalisme Pauvres clients qui ont acheté chez eux… Visite de la maison début juillet, pour un devis de PAC, le 22 août je reçois un sms qui me dit que je vais recevoir le devis dans la semaine, nous sommes le 27 septembre et toujours rien. 4 appels et toujours la même réponse : je m’en occupe cette semaine Vous voulez de la réactivité ? fuyez !"

"Demande de devis pour créer une salle de bain pour une personne âgé lui évitant d'être en EHPAD. C'est rendu sur les lieux pour estimer les travaux. Depuis plus de nouvelle, c'est inadmissible de la part d'un soit disant professionnel !! J'ai relancé par texto rien, le secrétariat qui m'indique que le message est passé, rien. Il y a du bien dans le mal, heureusement que nous n'avons pas accepté un devis ( encore faut-il en avoir un je me demande si le chantier se serait fini un jour. J'arrête , suis dégouté de ce genre d'entreprise incompétent ou mal organiser."

"La secrétaire est super"

"Un homme est venu constater ma toiture dans le but de me faire un devis le 1er Mars 2022. Nous sommes le 21 Avril 2022 et je n'ai toujours pas mon devis. Toutes les semaines on me dit il est dessus, vous l'aurez dans la journée. La dernière fois que j'ai appelé (la semaine dernière) c'était il est dessus, il part au courrier aujourd'hui alors que de base il devait me l'envoyer par mail. Je n'ai toujours rien reçu... A fuir !!!"

"Très professionnels."

"Bon plombier efficace"

"Clients de longue date. Bonnes prestations et travail sérieux. Sont un peu durs à joindre. Il faut insister"

"Bonjour.J'ai sollicité cet établissement en janvier 2021 pour me faire parvenir un contrat entretien chaudière fioul. Pour faire simple, la secrétaire que j ai eu tel me dit que je vais recevoir les documents. Et cela chaque semaine depuis début 2021. Nous sommes en avril est toujours rien reçu. Si cette secrétaire ne mérite pas de travailler de par son incompétence et je souhaiterais une réponse par la direction bien a vous"

"Ne font pas le boulot demandé. Donc on rappelle il revient et nous agresse .vieux con"

"3 rendez-vous de fixés, 3 fois que personne ne vient, pas fiable"

"Un employé est venue faire un devis mais nous n'avons jamais reçue le devis."

"travail sérieux , soigné, Mr Lhuillier a bien pris le temps de tout expliquer, bons conseils, excellent service! merci"

"Réactif et professionnel"

"Rien à dire,à par qu'il doivent revenir car j'ai un autre soucis."

"Très satisfaite, un bon professionnel qui prends le temps d'expliquer, rassurée sur l'entretien de ma chaudière"

"Vient réparer ma chaudière est la nettoyer"

"Rdv pour une fuite d'eau importante a 15h, je m'arrange pour quitter du boulot plus tôt pour être présente a l'heure du rdv et a 18h toujours personne aucun appel pour prévenir d'un retard ou d'une eventuelle annulation ! J'ai appelé 2 fois l'entreprise, laquelle m'a répondu il arrive, il a eu un peu de retard 3h de retard et on appel ça un peu, en plus je n'ai toujours personne qui est intervenu ! Travaillant dans medical je comprends tout à fait qu'on puisse avoir du retard maintenant la moindre des choses serais de prévenir le client! Merci de m'avoir fait perdre mon temps !"

"bonjour je tenais a signalé que certains ouvriers ne respecte pas les clients du style lorsqu il viennent poser une baignoire il se permettre de garder le pommeaux de douche ainsi que le flexible et vous remettre l’ancien usé ce qui est inacceptable pour ce genre entreprises malgré l’insistance de ma part ce monsieur me dit que c’est pareil mais lorsque tu as un kit complet de baignoire neuve ainsi que le reste tu remonte tous neuf pas a moitié"