CP Etoile

"Intervention réalisée sans devis. Enfumage sur le mode de facturation finalement adressé au syndic. Profite du manque d’expérience de ses clients. Non recommandé. Pour ordre de grandeur : intervention en urgence un samedi matin pour changer un robinet 660€."

"Si vous avez un problème je vous conseille Dani de l’agence CP étoile. Intervention rapide, travail soigné et très professionnel. Il a su identifier et résoudre le problème efficacement, tout en prenant le temps d’expliquer ce qu’il faisait. C’est rassurant de pouvoir compter sur un artisan de confiance. Merci encore pour votre excellent service !"

"Une équipe sympathique, à l écoute du client, très réactive et compétente."

"Haut"

"Entreprise incompétente en plus de devis trop élevé. Pour changer une tête de potence de vanne d’arrêt d’eau, on m’a indiqué qu’il fallait la présence du chauffagiste en plus de leur plombier (double frais de déplacement du coup). Le plombier m’a parlé de deux heures d’intervention. Le plombier choisi s’est débrouillé seul et a mis 30 minutes."

"J'ai été menace par un plombier de cette société à qui je demandais 5 minutes pour m'habiller. Très mauvaise expérience."

"Société réactive et efficace. Je les recommanderais."

"Une véritable catastrophe ! Premier passage pour changer un wc : il manquait une pièce ! Deuxième passage aujourd’hui : arrivée à 13h , il est 19h et le WC n’est toujours pas installé ! Une personne totalement incompétente , c’est juste une honte ! Je ne sais pas quand ce sera finit et si par miracle cela ne va pas fuire ….. je déconseille fortement ces personnes"

"Ils ont refait ma douche dans le cadre d’un contentieux en référé. J’esperais au minimum, et a ce prix, une douche correcte. Elle est remplie de champignons car ils ont oublié de poser des joints dans un angle. Appels, email, courriers lr-ar, videos simples et détaillées , ils s’en foutent et finissent par dire … roulement de tambours… « aerer votre salle de bain » puis quelques semaines après, tadam… sans être jamais revenu constatee je précise… « refaites vos joints régulièrement ». L’occasion de prendre leur responsabilité est moins tentante que celle de se refaire un petit billet . A chaque niveau de l’entreprise ils font l’autruche, des le standard telephonique (un supplice d'avoir affaire a leur gardienne de telephone) , autruche, jusqu’au patron, qui fini par me répondre un jour directement enfin, qu’il nna « rien a ajouter ». Fun fact Je recevais des petits coeurs regulierement depuis des annees, par un inconnu, et il s’avere que c’est le numero du mr porto, je n’ai plus de petit coeurs par sms, serait-ce lié xd ?? Bref A ce prix-là, payez-vous un week end 5 etoiles et faites travailler le tocard du coin le resultat sera le même ! Merci et bravo pour ce fiasco la seule raison pour laquelle c’est pas parti en contentieux, c’est le coût élevé d’un contentieux. FUYEZ !!!!!"

"Ils sont pas sérieux, à fuir, ne respectent pas le rendez-vous et ne préviennent pas"

"Intervention Février 2023- Éviter absolument cette entreprise totalement incompétente et malhonnête. Le plombier a été incapable de résoudre le problème pourtant mineur , alors qu'il suffisait de changer un joint sur des toilettes Gébérit. Conclusion : 204€ à régler un devis de 2500€ pour tout changer ... Un vrai plombier est venu ensuite et en 30 minutes tout à été réparé. Entreprise a évité totalement scandaleuse . Odile et Jean Goumy"

"Je cherchais une entreprise de confiance sur Paris pour la réalisation et le suivi de divers travaux (réfection salle de bain, remplacement chaudière et radiateurs). Je suis très satisfaite du travail réalisé par CP Etoile. Les travaux ont été effectués avec soin et les délais respectés. Le personnel est sympathique et réactif. Je recommande cette entreprise."

"Je recommande vivement cette entreprise qui est très professionnelle et réactive. Merci particulièrement à Yamina toujours de bonne humeur."

"CPEtoile a rénové complètement nos installations sanitaires. La réalisation des travaux s'est faite avec professionnalisme, en coordination efficace avec les intervenants mandatés par CPEtoile (menuisier, électricien, carreleur....). Nous sommes très satisfaits."

"Nous avons fait intervenir la société CP Étoile pour une panne de chauffe-eau et une fuite dans la cuisine. Un technicien est venu. Il a rempli un papier pour un changement de ballon et s'est contenté dans la cuisine de démonter le siphon et de couper le tuyau d'évacuation du lave-vaisselle, qui était la cause du débordement des eaux selon lui. Non seulement, le problème du lave-vaisselle n'a en rien été résolu mais en plus, il a été impossible d'avoir un contact avec le chargé de clientèle suite à l'envoi du devis pour le changement de chauffe-eau. Cette personne ne répond jamais au téléphone et préfère être contactée par mail, auquel elle ne répond pas non plus. Bref, bilan de l'opération, une facture de quasiment 200 € pour aucun problème résolu puisqu'ils n'ont pas changé le chauffe-eau, ni réglé la fuite dans la cuisine. La moindre des choses, quand on pratique ce genre de tarifs (plus chers que la moyenne), c'est au moins de travailler correctement et de suivre les dossiers convenablement (mise en vidange déjà faite lors de la 1ère visite facturée à nouveau dans le devis comme autre exemple). Bref... service déplorable!"

"J'ai fait venir un plombier de CP Etoile concernant un ballon d'eau chaude. Le plombier s'est déplacé, il m'a déclaré que le chauffe-eau était à changer, ce qui était complètement faux, il fonctionne parfaitement. Il m'a facturé 197,4( pour l'intervention et le déplacement). Le devis de remplacement du chauffe eau n'est jamais arrivé. c'est juste lamentable, à éviter absolument!"

"Personnel très sympathique, accueillant , professionnel ! …. Comme on aime!"

"Ils ont cassé un mur chez moi pour réparer une fuite. Cependant ils n’ont pas refait le mur mais on mis une plaque fine qui isole rien du tout … je ne recommande absolument pas !"

"Bonjour, Expérience catastrophique avec CP étoile pour intervention en plomberie. Le plombier a bâclé son intervention, il est venu sans le matériel nécessaire. J'avais pourtant donné pas mal d'explication au téléphone. Il n'a donc pu rien faire et la facture a été hors de prix. J'ai eu l'impression de me faire voler. J'ai dû faire appel a un autre plombier dans la foulée. C'était 3 fois moins cher et mon problème a été réglé. Cordialement,"

"Attention, de vrais dangers publics sur la route. Véhicule immatriculé CR562ZN qui me coupe la route sans clignotant, au téléphone alors qu il était sur une voie qui tournait à gauche et une ligne blanche !!! Freinage d urgence pour éviter cette personne."

"M Porto, le gérant de la société, toujours à l’écoute, très aimable, n’hésitez pas…."

"J'ai fait intervenir cette société en début d'année pour un remplacement de descente des eaux pluviales pour plus de 2000 euros et tout s'est très bien passé. Pour un autre sujet, je les appelle en juin et j'explique a mon interlocutrice un problème dans une canalisation des eaux usées et qu'il faudrait qu'un technicien vienne avec une camera car je suppose qu'elle est cassée ou que la pente est mauvaise. Elle me répond que l'ouvrier vient avec le matériel approprié. Au demeurant très gentil, mais mis à part avoir ouvert deux regards (ce que j'avais fait avant de les appeler), il me dit qu'une autre personne de l'entreprise doit venir pour tout vider et ensuite passer une camera. Ne pouvant pas encore réaliser les travaux car cette partie ne se situe pas sur mon terrain, il m'envoie une facture de plus de 200 euros pour prise en charge administrative, déplacement, main d'oeuvre. Je les appelle pour avoir une remise car cette somme est exorbitante pour ce qu'il a fait mais surtout parce que j'avais demandé qu'il vienne avec une camera. Avant de les appeler j avais tout regardé. Pour être sure qu'ils ne répondent pas qu'ils ne me connaissent pas la facture est au nom de la SARL VERLAINE. EN RESUME si c'est pour une petite intervention, ne choisissez pas cette entreprise car vous serez déçu."

"Conseillés par le syndic, leur travail fait en une demi heure au joint silicone sur un wc a du être défait complétement par un autre professionnel qui lui est resté 2h sur place et à su réparer correctement la fuite. Le wc était mal monté, et les collages au joint de CP étoile ont tenu 15 jours... nul."

"Plombier envoyé par mon syndic de co- propriété pour une recherche de fuite et uniquement une recherche de fuite. Le mec fait ses bidouilles, et me dit ça y est s'est débouché, ça fait 191 euros ! Dans quel monde on met les gens sous le fait accompli.....?!? A aucun moment il a demandé mon consentement de réparation ni même informé d'un quelconque coût ! Je regrette le manque de transparence et d'information."

"Equipe très professionnelle, efficace et réactive. Au top !!!!"

"Entreprise très sérieuse et très réactive. Disponible de jour comme de nuit, pour les particuliers comme pour les professionnels pour ma part ils sont partenaires de notre entreprise depuis une dizaine d’années"

"L'Ecoute du besoin client et conseils sont très appréciés. Travail soigné. Un grand merci pour votre compétence."

"Super équipe! Travail de qualité."

"UNE étoile c'est déjà beaucoup!!!! Malhonnête , irrespectueux, incompétent...personnage odieux !!! Fuyez!!! Faites appel à un autre professionnel..."

"Rapidité et efficacité. Un travail bien fait, je recommande !"

"Suite à un dégât des eaux, j’ai dû refaire complètement ma salle de bain, carrelage, chauffe-eau… J’ai fait appel à l’entreprise CP Etoile, qui à réalisé un travail soigné à un prix compétitif (comparé à d’autres entreprises). Sans hésiter, je recommande."

"L'incompétence et la malhonnêteté à son paroxysme. Passé chez moi pour une simple vérification le plombier a tout bonnement cassé mon arrivée d'eau froide et à refusé de se déplacer pour réparer ses dégâts. Fuyez."

"Des bras cassés,"

"Camionnette qui se gare sur la piste cyclable TOUS les SOIRS et WEEK-ENDS."

"5 rendez-vous pour réparer une fuite ! L'organisation des rendez-vous est plus que confuse !"

"VOLEUR .... travail avec mon syndic... il sur facture, réalise des passages sans prendre rdv ... que l on vous facture 171e.(sans même avoir ouvert la porte de l appartement ... ) Il réalise un devis à 800€ .. un plombier pris au hasard à réparé la fuite pour 69€ À éviter à tout prix ..."

"un passage dans un appartement , avec la constatation d une fuite qui n existe pas. S excuses ensuite de s etre trompé d immeuble, mais fait parvenir quand meme une facture pour des travaux qui n ont jamais ete efectués. Ce n est pas de la plomberie, mais plutot de l enfumage !!"

"entre 2 et 5 mois pour avoir un devis.... qui ne sont pas très précis."

"Dépannage, rénovation, couverture... toute une gamme de services très complets et sérieux"