Crusson Chauffalia

"Très bonnes prestations, de très bons conseils, bon relationnel. Je recommande."

"Ayant été impliqué dans un dégât des eaux, j'ai dû trouver une société pour rapidement résoudre le problème puis réparer la cause. J'ai eu la chance de tomber sur la société Crusson qui a été heureusement très réactive pour intervenir. Lorsque les travaux ont dû être effectués, j'ai été impressionné par leur sérieux, leur disponibilité, leur gentillesse pour m'expliquer en détail chaque intervention et encore plus par les moyens mis en place pour réparer dans un temps record le problème. Un grand merci à toute l'équipe pour votre aide incroyable dans ces moments délicats."

"Tombé en panne de ballon d'eau chaude le 14 juillet j'ai appelé les Ets Crusson/Chauffalia. Ils sont venus très rapidement, ont évalué le travail à réaliser, ont envoyé le devis par retour et, après acceptation, ont fait les travaux. Très bonne qualité de service, propreté et gentillesse du technicien. Bref, Un Sans Faute. Je recommande vivement cette Entreprise.🌞👍😉"

"Prestation rapide et bien exécutée . Intervenant sympathique."

"Panne intermittente de chaudière (2007)et production d’eau chaude Visite le 10 juin en matinée, devis reçu l’après-midi par mail Signature et acompte le 11 juin en agence sous conditions que le chantier soit fini avant le 13/07 Le rdv a été fixé au 7/07 vers 8h30 Chantier fini le 8/07 vers 15h00(tout est Ok) Visite du technicien le 9/07 à 13h30 pour la mise en service officielle Entreprise très réactive et bien placée en tarif Je recommande"

"Transformation de baignoire en douche italienne pour senior à La Baule. Délai court prévu à la commande parfaitement respecté, avec encadrement du carreleur. Merci beaucoup."

"Le ballon d'eau chaude ne fonctionnait plus chez mon papa. Appel à 8h, à 9h un technicien était sur place pour faire un devis qu'on a reçu par mail dans la foulée et à 15h45 le nouveau était monté. Tout ça juste avant un jour férié. Bravo pour votre réactivité et votre professionnalisme !"

"Merci à l''entreprise Crusson Pour la conception, le suivi et la réalisation de mon projet de salle de bains Cordialement Anthony R"

"Un grand merci a toute l équipe Crusson Chauffalia intervenue pour la rénovation de notre salle de bain. La collaboration très efficace avec les autres artisans de St Lyphard (carreleurs, électricien, plombier) a abouti à un résultat qui nous satisfait pleinement."

"La société Crusson nous a installé une nouvelle chaudière il y a quelques années et en assure l'entretien. J'ai eu l'occasion de les solliciter récemment pour des travaux de réfection de salle de bain : changement bac, robinetterie, changement radiateur et j'en suis ravie. J'avais fait différents devis et ils sont très bien placés. L'accueil téléphonique, l'équipe d'intervention ou commerciale tous sont charmants et compétents. Les délais sont respectés et le travail soigné bref je recommande chaudement. Mention spéciale pour Alexis qui a été aussi sympathique qu'efficace."

"Service et réactivité superbe. Je recommande vivement cette entreprise. Prise en charge rapide et efficace.."

"Quelle chance de pouvoir compter sur des personnes comme Nicolas pour être conseillé et accompagné dans nos projets. Disponible, réactif et efficace. Nous ne pouvons que recommander. Encore merci !"

"Équipe professionnelle et réactive suite à la panne de notre pompe à chaleur début mars. Je recommande vivement ."

"Salle de bain refaite pour ma grand-mère, entièrement adaptée à son handicap. Au top !!!"

"Entreprise réactive, appel le matin pour fuite dans ma cuisine, intervention et réparation en fin de journée, je conseille vivement"

"Nous avons toujours été très contents de l’entreprise Crusson. Les réponses à nos appels au secours sont très rapides, le personnel agréable et compétent."

"Nous avons été tout à fait satisfait de la prestation pour le changement de notre chaudière : réactivité, travail fait proprement, temps dédié pour nous expliquer le fonctionnement"

"Qualité et rapidité de l'intervention. Excellent contact des intervenants. Nous referons appel à eux pour de prochaines interventions."

"Je suis totalement satisfait des services et des compétences de la Société Crusson, devenue Chauffalia et ce depuis maintenant 3 générations. Je viens de faire installer une PAC et à ce jour ma satisfaction est totale. Par ailleurs, les travaux de plomberies sont excellents."

"Nous avons eu l'occasion de faire intervenir l'entreprise pour plusieurs chantiers, nous apprécions particulièrement leur réactivité et disponibilité. Les travaux sont bien réalisés pour un budget tout à fait correct, nous les recommandons !"

"L’entreprise Crusson est intervenue pour rénover notre circuit de chauffage. Les délais ont été largement respectés et la qualité du travail est à souligner tout comme le suivi du chantier."

"Réactifs pour effectuer des travaux d'entretien sur notre pompe à chaleur. Travail très soigné sur l'installation de nouveaux radiateurs."

"Après avoir fait plusieurs devis pour le remplacement de ma chaudière gaz ,Frisquet j'ai choisi la sociètè Crusson ; Le travail a été fait avec professionnalisme . Je suis très satisfait ."

"J'ai fait changer ma pompe à chaleur par l'entreprise Crusson. Du devis jusqu'à la pose, le suivi et les conseils ont été professionnels. Je les remercie de leur disponibilité."

"Très mécontent de leur prestation Ma PAC ne chauffe plus à la température du point de consigne. Installation de novembre 2020 le dépanneur ne voit pas le problème ne vérifie pas s’il y a communication entre émetteur et récepteur.il préconise changement du thermostat (518,40€) je paie depuis 4ans un contrat de maintenance (+ de 200€/an après appel téléphonique on me dit que c’est le prix on peut rien faire.j’ai contacté un autre chauffagiste qui est intervenu le lendemain après quelques vérifications in à ré paramètre le thermostat le tout en moins d’ 1heure pour 150€ Ttc"

"Nous tenons à remercier très sincèrement votre équipe pour votre réactivité ce matin, rappel très rapide suite à mon mail matinal, interlocutrice extrêmement sympathique au téléphone. De même notre locataire nous a fait remarqué que le technicien qui est intervenu était d’une grande gentillesse. Il est important de dire les choses quand elles sont positives aussi 😊"

"L'entreprise Crusson a réalisé tous les travaux de plomberie de notre maison. Rénovation totale, sanitaires, cuisine, chauffage,...Tout s'est parfaitement déroulé. Contact des plus agréable, timing respecté, excellent rapport qualité/prix. Bref, entreprise à vivement recommander"

"L' entreprise Crusson, en particulier M. SANSE et son équipe, nous a accompagné pour la partie pompe à chaleur et sanitaire/plomberie de notre nouvelle maison. Nous sommes très satisfaits de la globalité des prestations et du service client. Une entreprise professionnelle au service de ses clients !"

"La société m'a posé une chaudière en mai 2024 Les techniciensont été très professionnels en manquant pas de me donner des explications. Ils sont partis en prenant soin de tout remettre au propre et je suis très satisfaite de leur intervention"

"L'entreprise Crusson a installé chez moi une PAC air/air en mai 2024. Travail soigné, personnel aimable, ponctuel et compétent."

"Entreprise compétente, sérieuse dans les devis et qualité dans l'exécution des travaux Grande satisfaction de la compétence et de l'attitude des techniciens ce que nous avions déjà constaté dans le passé Aucune réserve sur cette entreprise"

"Crusson est une entreprise sérieuse qui a réalisé un travail répondant à mes attentes dans la partie plomberie et chauffage PAC, lors de la construction de ma maison. Ses ouvriers sont compétents et toujours promptes à trouver des solutions pour répondre aux problématiques soudaines qui se font jour sur le chantier."

"Très bonne expérience avec l'entreprise Crusson. Bonne réactivité, travail sérieux du gérant et du technicien qui est intervenu sur notre chantier. Nous sommes très satisfaits de cette entreprise. A recommander les yeux fermés"

"Merci à l'entreprise Crusson pour notre projet. Entreprise très à l'écoute dans nos besoins et nos demandes de modifications. De très bons conseils nous ont été donnés pour la réalisation de notre projet. Nous recommandons l'entreprise."

"La société CRUSSON a réalisé l’installation de ma PAC. Dans des conditions plus qu’inacceptables (le père d’un salarié est venu dès le départ réalisé la longrine béton EXT, tuyaux flexibles, pilote qui se décroche du mur car même pas bien fixé au mur, alcool sur le chantier, et j’en passe). Personne n’a été là quand j’ai eu les problèmes par la suite, inévitables. La société a ensuite été vendue et CRUSSON n’a repris que le carnet de clients/prospects et a laissé à CAELO reprendre toutes ses erreurs de chantier et manque de professionnalisme. CAELO A dû tout reprendre (diamètre de la liaison hydraulique EXT sous terrasse, tuyaux intégralement en laiton et non souples, Modification intégral du circuit et disposition. Depuis, ça marche ! C’est curieux, non ? Comme quoi, c’est possible de satisfaire un client ! La société CRUSSON ne maitrise pas l'installation des PAC, et son manque de support client a été assourdissant. A chacun de prendrer ses responsabilité, mais je considère cette société comme purement et simplement incompétente dans le domaine des PAC."

"J'ai fait appel à Crusson pour l'installation de la chaudière à pellets , après plusieurs déboires et probleme lors de l'installation , je signe un contrat chez eux pour l'entretien de ma chaudière. La première année 2021 plus personne chez de eux pour effectuer l'entretien ,en suivie un formation d'un employé à mon domicile pour l'entretien et la cette année je l'es appel et ils m'annonce comme si de rien n'était qu'ils abandonne l'installation et le suivi des chaudières a pellets qu'ils on eux même installés et me laisse littéralement me démerder pour trouver quelqu'un .... Conseil fuyez , aucun professionnalisme ,une honte et nous sommes nombreux dans ce cas-là . Bref allez voir ailleurs"

"Si vous voulez PERDRE 3 mois ... c'est LA bonne entreprise Le ''management'' est a pleurer - 3 fois le même mauvais devis reçu : que des baltringues et en plus des menteurs ! Aucun respect des délais ! perso plus de 3 mois et ce n’est pas fini. . Aucun planning et aucun suivi ! Aucun professionnalisme : robinet posés à l'envers ... nourrices inversées, quarts de tour posés contre le mur ... Interruption de la construction de la plomberie, même eux ne savent pas pourquoi ! ... ... et la nouvelle équipe : pas mieux : que des errements ! Bilan : entreprise A FUIR d'urgence ! ... Contactez-moi et venez me voir . Christian BROSSAIS"

"Nous avons une nouveĺle fois pu constater la qualité du service des équipes Crusson : rapidité d'intervention, professionnalisme et excellent contact. Nous avons été totalement satisfaits d'une récente intervention en électricité, tout comme en plomberie par le passé. A conseiller."

"Je suis content de trouver des avis négatifs similaires à ce qui nous est arrivé. Je les ai contacté pour ma mère qui est âgée, pour un problème de poêle (mais qui fonctionnait). Bref , ils sont venus et repartis. L'appareil avait été démonté (ou bricolé) et ne fonctionnait plus du tout suite à l'intervention du technicien... et cela en plein hiver. C'était inadmissible ! Je tais les mots dont je les ai traités pour ainsi profiter de la faiblesse d'une vieille femme... et pour qu'ils puissent revenir."

"Client Crusson depuis 2004 et ayant fait appel à cette société à de nombreuses reprises, y compris pour de très gros travaux d'extension, j'étais plutôt satisfait jusqu'à il y a environ 3 ans. Depuis, à chaque intervention d'entretien, p.ex., on voit une autre tête et on apprend que le technicien précédent à quitté la maison ... Comme souvent, une entreprise familiale est reprise par un grand groupe et cela devient n'importe quoi ! Erreurs sur des devis simples, problèmes de facturation car on vous facture des heures non prestées, prises de position tranchées, cela n'inspire plus guère la confiance ... Dommage !"

"J'ai sollicité l'entreprise CRUSSON pour une intervention suite à la panne de mon système de chauffage. Voulant ensuite réaliser des travaux d'amélioration énergétique, j'ai été très bien conseillée par le commercial M. TOBIE, qui a été très compétent et réactif dans le conseil, dans le choix de la pompe à chaleur, de l'accompagnement dans toutes les démarches et pendant la durée des travaux. Je suis très satisfaite de la prise en charge et du résultat dans ma maison. Pas toujours facile de savoir à qui faire appel, je ne regrette pas mon choix. Merci."

"Je les ai appelé une fois pour un dépannage sur ma Pompe à chaleur, mais vu leur délais (très long) j'ai annulé et fait venir un autre dépanneur! et là pour noël je reçois une facture de 102.20€ pour un contrat d'entretien que je n'ai jamais reçu ni signé et crusson n'est jamais venu chez moi! les guignols! Là on tiens des bons!"

"Entreprise CRUSSON de Saint-Lyphard. INSTALLATION D'UN CHAUFFE EAU ELECTRIQUE  « MALICIO 2 » (65L),le 11/10/2019. J'ai contacté le fabricant pour m'assurer que la distance plafond-hauteur de l'appareil pouvait être moindre que 10 centimètres imposés par le plombier,pour placer un four au dessous.Celui-ci n'a pas voulu en démordre et a montré sa méconnaissance de l'installation. Le branchement du chauffe eau a été fait par une prise électrique,ce qui est interdit par le fabricant et la notice. L'espace entre le trou d'évacuation du siphon et le tuyau dans le plan de travail n'a pas été jointé par du silicone. Difficultés pour enlever une vis de la trappe sous le chauffe eau:Le tuyau d'eau froide passe devant ! La porte du réfrigérateur a été enfoncée à deux endroits par la chute du chauffe eau. L'entreprise ne répond ni au courrier simple ni au recommandé avec accusé de réception. Travail raté et bâclé. J'ai été considéré comme un abruti incompétent ! Entreprise CRUSSON : PLUS JAMAIS !"

"Très satisfaits des différents services pour la rénovation de notre maison à Piriac ( électricité, plomberie, chauffage et poële) par l'Entreprise Crusson Merci à Thomas pour l'installation réussie du poële qui s'intègre parfaitement à la pièce Jocelyne & Pascal"

"Excellent travail réalisé pour la dépose d' une chaudière gaz et installation d'une pompe à chaleur . Un commercial compétent techniquement . de bons ouvriers et surtout le délai de début et de fin de travaux respecté !"

"Nous avons sollicité l'entreprise CRUSSON pour le changement de vieux radiateurs electriques (6 en tout). Très bons conseils sur les radiateurs à installer (quelle puissance mettre, quel type de radiateur installer), prix très intéressants, et enfin pose très bien effectuée et dans les délais. bref encore une fois, toutes les interventions sont différentes (voir les avis précédents) et chez nous, çà s'est très bien passé, avec en plus un excellent conseil !! je recommande sans hésitation"

"Vous êtes passé vendredi pour démonter la chaudière. N'ayant pas le matériel vous avez arrêté la réparation. On ne vous a pas revu et vous ne répondez pas sur le téléphone d'astreinte. Pas de chauffage, pas d'eau chaude et des enfants à la maison ! On est loin de vos annonces dans la rubrique SAV de votre site Web !!!"

"Bonjour. La prestation réalisée par l'entreprise Crusson était ok, mais la facture pour cette prestation a grimpé de 27% en un an. L'explication apportée n'est pas logique. L'intervention est exactement la même. Aucune possibilité de changer la facture et très difficile à joindre par téléphone."