Danilo

"Entreprise qui paraissait pourtant sérieuse, après s'être déplacée rapidement pour un entretien chaudière fuel avec changement de circulateur et constatation de fuite sur la cuve qui était donc à changer. Toutefois, malgré de nombreuses relances téléphoniques, le devis tant espéré n'a jamais été rédigé, même au bout de 6 mois, et en sachant que j'étais à force d'attendre, en fond de cuve, ne pouvant faire une commande de fuel au vu de la fuite... Gros manque de sérieux malheureusement. Si l'intervention ne vous intéressait pas, autant faire preuve de franchise en disant clairement que vous manquiez de temps, ou que vous préfériez que je passe par une autre entreprise. Chose qui a d'ailleurs été faite, et réglée en moins de 15 jours avec une autre société. Mention tout de même pour votre standardiste !"

"Entreprise réactive, techniciens rapide et efficaces. Travail parfaitement réalisé à recommander"

"Modification de S de B ; nouvelle douche et lavabo Travaux très bien organisés et zffectués par des ouvriers consciencieux et aimables. Satisfait du résultat"

"L'entreprise DANILO située à GUER a installé en novembre 2023 une pompe à chaleur ATLANTIC au domicile de ma mère (personne âgée). Je transmets donc ses observations : Le responsable comme les employés qui se sont déplacés ont été d'un très grand professionnalisme, couplé d'une gentillesse et d'une parfaite écoute pour répondre à mes besoins. Travail propre réalisé avec discrétion dans le respect des engagements. Cette entreprise répond très rapidement lorsque je la sollicite pour un renseignement et n'hésite pas à dépêcher un personnel sur les lieux pour toute problématique rencontrée. L'entreprise DANILO est sérieuse et à conseiller."

"Entreprise sérieuse, à l'écoute et de bon conseil."

"Excellent travail réalisé en respect des delais annoncés lors du devis, plutôt rapidement. En raison de la complexité du à un sol chauffant installé des dizaines d'années auparavant, M. Danilo a passé un jour férié de novembre a mettre au point la pompe à chaleur, en liaison avec le vendeur du matériel. Un vrai professionnel à qui je tire mon chapeau. Bravo, merci. Que des compliments et en plus, il s'est impliqué dans les démarches pour la Prim Rénov. Je vous conseille vivement, de la belle ouvrage 👍"

"Notre pompe à chaleur montée en 2023 par l’entreprise Danilo vient de redémarrer toute seule avec les premiers froids. Merci à l’entreprise Danilo."

"De bon conseil, bon suivi de chantier, je recommande"

"Intervention rapide pour un problème de robinet bloqué. Seule la pièce défectueuse a été changée alors que je craignais devoir tout changer. Travail soigné et tarifs raisonnables. Parfait !"

"Remplacement d'un chauffe-eau solaire. Intervention parfaitement planifiée après réalisation d'un devis précis et explicite. Travail propre réalisé avec discrétion. Respect des engagements. Conformité aux règles professionnelles et de sécurité. Entière satisfaction."

"À l'écoute, rapide, efficace"

"J’ai eu besoin d’un dépannage en urgence de ma chaudière qui refusait de démarrer lorsque les températures ont commencées à descendre et que mon bébé en bas âge commençait à avoir très frais. Danilo a répondu présent dans la journée même pour m’apporter une solution et ils sont revenus pour une vérification quand il y a eu un deuxième raté. L’entreprise a été rapide, parfaitement aimable et compétente, pour un tarif de dépannage très raisonnable. Comme j’envisage le changement de mode de chauffage, je passerai sûrement par eux ! Bref, une entreprise à recommander !"

"Nous avons fait appel à l'entreprise DANILO pour des travaux de rénovations : réfection électrique, création d'une VMC ainsi que le remplacement d'une chaudière fioul par une au pellet. Nous avons choisi DANILO car bien placé en thermes de rapport qualité/prix pour ces trois chantiers. Nous sommes satisfait de l'ensemble de ces prestations, les intervenants ont été professionnels et sympathiques et le matériel installé de bonne qualité. Les - : la communication et les délais, joindre Mr DANILO est très compliqué...il faut s'armer de patience. Les + : Une assistante très professionnelle, très bel accueil au téléphone comme à l'entreprise. Bonne continuation à votre entreprise"

"Travail propre et efficace ! Je recommande ..."

"L'Entreprise Danilo à travaillé à plusieurs reprises à mon domicile :création et transformation de salle de bains, remplacement d'une vieille chaudière à fioul par une pompe à chaleur. A chaque fois je n'ai eu qu'à me louer de ses interventions tant au plan administratif que technique; respect des délais, bienveillance des ouvriers et netteté des interventions. A recommander."

"Jai été satisfait de l'installation d'une pompe à chaleur."

"Excellent travail, échéance respectée, tout à fait satisfait de la pompe à chaleur, excellent résultat pour le chauffage de décembre 2022 à mai 2023 et la consommation d'électricité de juin et juillet 2023."

"J'ai fait appel à l'entreprise pour remplacer ma chaudière fioul par une pompe à chaleur air/eau. Un des rares artisans à se porter mandataire/cautionnaire pour les dossiers MaPrimeRenov et CEE. Les travaux réalisés sont de qualité et les équipes sont très professionnelles."

"Electricité, plomberie et chauffage sur une maison neuve. Prestation au top et équipe très professionnelle. Je recommande"

"Installation de pompe à chaleur parfaitement réalisée. Rien a redire."

"pose d'un module externe pompe à chaleur CARRIER en 2017 par la société Danilo qui avait mandaté une entreprise dans les Côte d’Armor, fuite de gaz dans le module externe contact du secrétariat de Mr Danilo qui n'est jamais disponible pour vous répondre .C,est notre plombier depuis plus de 25 ans visiblement avec le temps il est de moins en moins performant en revanche de plus en plus performant pour la négligence de ses clients .Première pompe à chaleur Nexa en 2006 puis changement du module externe en septembre 2017 .je ne vous parle pas de la facture ,nous avons fait confiance mais là je n'ai qu'un conseil réfléchissez bien avant d'aller dans cette entreprise"

"Je tiens à saluer la réactivité et le professionnalisme de cette entreprise face à notre situation . Merci à eux ."

"De l'appel à la réalisation, tout a été parfait. Nous recommandons très fortement cette entreprise et son personnel."

"Merci beaucoup à toute l'équipe très réactive et très sympathique secrétariat et techniciens. Chauffe électrique à changer , dépannée dès le lendemain de mon appel"

"Installation d'une chaudière à bois et d'un circuit de chauffage complet en cuivre ! Ps une fuite et tout était fonctionnel au premier jour malgré la complexité de l'installation ! Nous avons aussi été accompagnés dans le cadre d'un litige avec les impôts qui c'est bien fini pour nous grâce au professionnalisme de Danilo. Bref, une entreprise des plus sérieuse !"

"Depuis 4 mois j'ai recherché un intervenant après plusieurs interventions de divers corps de métier la société Danilo a su enfin répondre à mon besoin et m'expliquer que j'avais des accumulateurs de chaleur je remercie la personne qui est intervenu car les explications sont claires et une personne qui connait son travail Merci"

"édit2: Après passage du responsable, il y a eu une mise en évidence de problème de communication en interne. Secteur très sollicité en ce moment d’où le manque de réactivité compréhensible . édit : retour suite à votre réponse. Je serai concis. Tout d’abord, je suis navré que vous preniez ma démarche pour un chantage. Je vous ai contacté plusieurs fois par téléphone et mail sans retour . Je souhaitais avant tout mettre en avant des fait sur une situation qui déplairait , je pense, à la grande majorité des clients . Étant moi-même chef d’entreprise, je peux aisément comprendre les difficultés de temps, de ressources humaines et de communication entre services. Si la situation actuelle découle d’un malentendu , bien évidement il me semble normal de modifier mon commentaire. Néanmoins, si vos politiques commerciales cautionnent : - de facturer un client à postériori sans accord signé, pour une prestation non demandée et non désiré (49.10€ pour deux bouchons de récupération en attendant de revenir pour faire les soudures car l’intervention et le devis n’étaient pas réalisables par le technicien présent). - d’ignorer la demande initiale. Aucun devis n’a été envoyé comme annoncé par le technicien et l’entreprise n’est pas revenue réaliser les travaux pour lesquels je l’ai sollicitée. - De ne pas prendre le temps de répondre sauf lorsqu’un avis négatif est posté sur google. Effectivement je trouve important d’en informer vos éventuels futur clients. ---------- Bonjour Très mauvaise expérience pour le moment! Faites très attention si vous souhaitez passer par ce professionnel. Je modifierai mon commentaire si la société daigne enfin me répondre et m'apporter une solution à la situation. Résumé des événements: Demande de devis, voire intervention immédiate, si prix correct, pour la réalisation de deux soudures afin de modifier une arrivée d'eau (transformation d'une baignoire en douche). Le 01/08/2022 l'employé ce présente à mon domicile et m'annonce ne rien pouvoir faire, j'ai opté pour la création de cloison avec panneau Wedi et non en BA13. Celui-ci n'ayant pas l'habitude de ce matériau il me propose temporairement, de poser deux bouchons d'occasion ainsi que de faire des photos afin de me faire parvenir un devis gratuit rapidement pour l'intervention demandé initialement. Je me suis rendu compte, quelques jours plus tard, qu'un des deux bouchons, qui avaient été récupérés sur une chute, suintait. Malgré mes différentes relances je n'ai jamais eu de retour concernant le devis! j'ai fini par réaliser les travaux moi-même n'ayant pas trouvé d'artisan disponible rapidement. Aujourd'hui 02/01/2023, mon voisin m'apporte un courrier ou cette entreprise me relance pour une facture éditée le 17/08/2022 d'un montant de 49.10€. Je trouve non professionnel de me réclamer 49.10€ pour une intervention non demandée, avec des matériaux de récupération défectueux. surtout que ma demande de devis de juillet 2022 n'a toujours pas été prise en compte malgré mes relances par téléphone et mail! Je reste dans l'attente d'une prise de contact direct."

"Très bon travail"

"Devis demandé en octobre 2022 pour réfection SBD. A la date du 6 février nous n'avons toujours rien reçu malgré appels téléphoniques et déplacement au secrétariat. Le chantier ne devait pas être assez important, ce qui peut s'entendre mais alors ne vous déplacez pas et ne nous faites pas attendre pour rien."

"Petit soucis électrique, rapidement résolu et très bon rapport qualité prix sur le service rendu"

"Très professionnel"

"L’entreprise Danilo m’a posé un poêle à granule et n’a pas les compétences pour le régler. Il y a un dépôt noire sur la vitre au bout de 24 heure de fonctionnement. Pour cette entreprise c’est normal ! Entreprise à éviter."

"Après un Rdv à notre domicile avec le patron de l'entreprise, nous attendons toujours notre devis.....depuis 5 semaines."

"Très bien"

"Société très professionnelle. Devis un peu long mais le travail est de qualité fait par des gens qui connaissent leur boulot. La secrétaire est à l’écoute et très aimable (ce qui est plutôt rare dans le bâtiment) Je recommande vivement."

"Entreprise sérieuse et efficace. Le responsable réactif pour le devis, le personnel administratif disponible et réactif pour le suivi du dossier. Beaucoup de soin apporté lors de l'installation de notre pompe à chaleur par l'équipe. Forcément, il y a des délais... entre la demande du client, le devis, la planification des travaux... mais qui me semblent très raisonnables par rapport à ce qui peut se pratiquer dans le milieu. Par expérience, je m'aperçois que la clientèle a de moins en moins de patience."

"Tout d'abord excellent accueil de la secrétaire qui ne vous parle pas comme si vous étiez un énième client lambda. Votre demande est prise en compte avec attention mais sans obséquiosité pour autant. Les délais d'intervention sont calculés en fonction du plan de charge de l'entreprise et vous sont clairement expliqués. Personnellement, j'ai contacté la société en pleine période estivale (loi de l'emmerdement maximum) et nous sommes pourtant tombés d'accord sur une échéance courte et réaliste tenant compte de nos contraintes réciproques. L'intervention a été réalisée dans les règles de l'art conformément à l'échéance et à l'horaire fixés. Le technicien a été ponctuel, poli (qualité rare à notre époque) et le chantier a été nettoyé à l'issue de l'intervention. La facturation claire, explicite et transparente a été éditée peu après la finalisation de l'intervention. Donc pas de flou dans la gestion administrative. Au bilan, je recommande vivement cette société et referai appel à elle dès qu'il le sera nécessaire. Pour finir, c'était l'office notarial de Guer qui me l'avait conseillé. Cet office n'est pas réputé pour travailler avec des amateurs ou des faux-professionnels."

"Excellents accueil et prestations Merci beaucoup"

"Conseillé, par plusieurs personnes. Apres visite pour faire devis plus de 2mois et demi d'attente pour n avoir aucun devis pourtant promis en 1 semaine. Malgré plusieurs relance toujours rien ,même en ce déplacent sur place. Vraiment très déçu."

"Visite pour un devis fin décembre. On me dit que le devis sera envoyé le lendemain et malgré 3 appels à l agence et un mail sur le site. Aucune nouvelle! !!!Apparemment la secrétaire à bien laissé le message mais les travaux ne doivent pas les interresser. La moindre des choses serait de le dire.J aurais fait appel à quelqu un d autre qui connaît la politesse . Moi qui souhaitais faire marcher l artisan du coin ça m apprendra."

"entreprise d'une grande qualité professionnel"

"Une arriver sans masque dans cet période de Covid !! Bonne installation du chauffe eau mais un peu longue avec 3 personne pour l'installer.. Quand on a pas de sur chaussure on passe un cou sur le sol une fois le boulot terminé !!"