Douay Collinse

"Équipe au top merci ! Professionnels, rapides, minutieux vraiment rien à redire ! Merci à toute l’équipe !"

"Rdv entre 9 et 10h pour un simple entretien. 11h toujours personne, je telephone donc, devant moi aussi aller travailler. On m'envoie copieusement sur les roses, je cite je suis en Réunion, je dois absolument répondre à un appel d'offre, je n'ai pas le temps de m'occuper de vous! Je contacte le technicien pour qu'il vous rappelle! Technicien très gentil et très pro mais madame, les clients avec contrats annuels ne sont pas des chiens! Un peu de politesse et de compréhension serait la bienvenue!!!!!! Je répète, le souci ne vient pas des techniciens qui EUX, sont tres pros mais de la personne qui vous envoie balader au téléphone!!!!!!"

"Lundi après midi sa ce gare n importe où impossible de passer avec mon camion malgré plusieurs coup de klaxonne le technicien n'a pas bouger sont cul pour bouger sont camion alors qui avait un parking à 2 mètre avec pleins de places de libre j ai du faire demi tour dans une rue à sens unique et tout remonter à contre sens si il conduise comme ils font leurs boulots tu m étonne que les gens ne sont pas content"

"toujours en attente d un devis depuis 3 mois , malgré plusieurs appels , pas sérieux ça ."

"Une fois que les travaux sont fait ne rappelé surtout pas pour dire qu il y a un soucis vous pourrez attendre longtemps pour quils viennent constaté et reprendre en charge celui ci ... moi qui pensais qu'au vu de la notoriété de l enseigne nous aurions un service irréprochable ... certes des petits travaus mais néanmoins une facture de presque 300€ ... je ne recommanderais certainement plus ..."

"Technicien très très gentil et très compétent . Explications claires sur l'utilisation de la chaudière et chauffe eau. Je recommande cette entreprise aussi bien pour la pose et le service après vente . Me Lenglet"

"Société absolument pas sérieuse prise de rendez-vous pour un entretien de chaudière . La secrétaire vous prévient 30 minutes après le rdv initial pour vous informer que le technicien aura 1h00 de retard et vous indique ensuite que si cela ne vous convient pas d’appeler un confrère! A ne surtout pas contacter gros manque de professionnalisme de la part de cette société !"

"Rien à dire de mal contre la société et son travail bien fait . L an dernier impeccable.très contents. Le technicien gentil, poli et consciencieux. Cette année nous rappelons pour un rv de contrôle chaudiére comme l an dernier, la dame au téléphone a été plus que désagréable, agressive et m a mal parlé tout ça pour un Rv????? . Alors, Nous devions passer par l agence qui leur donnera nos coordonnées pour qu ils nous rappelent pour nous donner un rv....que de temps perdu , pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué Cela n explique pas l agressivité et l irrespect de la dame qui nous a répondu au téléphone."

"Entretien très bien réalisé par l’intervenant mais ils vont plus vite à vous envoyé la facture qu à vous répondre 1 mois d attente la facture 5 jours … une chose est sur la garantie est finie je passerais plus par eux vu le coup de la facture en plus"

"Nous avons fait appel a cette société pour une installation de chauffage central gaz avec chaudière pulsatoire. Devis très correct et toutes les bonnes informations nous ont été données pour faire notre choix. Installation faite dans les délais et suivi sérieux. Je recommande vivement ce professionnel."