LES BONS TUYAUX

"Je prends rdv en octobre 2024. Le rendez-vous se passe bien, le Mr est sympa. Il m’annonce qu’il y aurai potentiellement une pièce à changer dans la chaudière. Et me propose donc de prendre plutôt le contrat comme ça je paierai que la pièce la prochaine fois. J’accepte donc de souscrire au contrat. Quelle surprise quand, apres avoir relancé une dizaine de fois (appel, sms, mail..), je n’ai eu aucun retour. MAIS, la surprise fut plus grande encore lorsque, en ce début octobre 2025, je reçois un sms de cette personne me proposant de prendre rdv afin de faire l’entretien annuel.. Je n’ai bizarrement pas eu de retour non plus à mon message.. Ce n’est pas professionnel du tout."

"A fuir !!! Contrat fait ,il se déplace pour changer une pièce qui galère à trouver ! Me dit j'envoie la facture lol jamais reçu De nouveau en panne j'appelle une dizaine de fois aucune réponse, un ami a moi l'appel pour un article qu’il vends il décroche.... 0 sur 10 a fuir plus jamais"

"Bonjour, ma chaudière à gaz tombe en panne le mercredi, je contacte dans un premier temps Engie home service qui peut me faire seulement un diagnostic le lundi malgré mes réclamations ayant deux enfants en bas âge, ils me font comprendre qu'ils n'en n'ont rien à faire, je n'ai plus d'eau chaude ni de chauffage, le vendredi je décide de joindre les bons tuyaux, le professionnel me réponds à 9h il peut venir à 14h et dans l'après midi ma chaudière est réparée, du très bon travail et très professionnel qui se soucie des gens. Merci à vous"

"A éviter Encaisse le chèque pour le contrat d'entretien et promet de m envoyer un devis pour une pièce à remplacer Pas de nouvelles malgré les nombreuses relances Préfère nous laisser sans eau chaude ni chauffage depuis plus d un mois en automne!"

"La personne est venu jeter un œil sur notre fuite très rapidement, nous a dit qu'il nous enverrait un devis dans les prochaines heures, et silence radio, aucune nouvelle depuis plusieurs jours même après relance, très peu professionnel, si c'est trop compliqué à réparer suffit de le dire que je puisse contacter une personne compétente le plus rapidement possible. Je déconseille fortement."

"Appel dans l après midi arrivée trente minutes après pour souci sur une chaudière intervention très professionnelle et personne compétente revenu le lendemain pour quelques explications des fonctionnements je recommande satisfaite"

"Dépannage dans la journée. A l’heure au rdv (même un peu en avance) Intervention très rapide et efficace. Rien à redire. Recommande les yeux fermés."

"J ai fais appel a cette sociéte pour une fuite sous la baignoire. La personne est venu rapidement toutefois aucun professionnalisme. Suite a cette visite devait envoyer un devis, nous avons rien recu. Nos relances sont restées sans réponse. Je trouve que quand on ne peut pas réalisé un dépannage la correction est de le preciser. Dommage pour une société de ne pas avoir la politesse de faire un retour a ses clients... je ne recommande donc pas cettre société.."

"Dépannage rapide et excellente prestation ! Je recommande."

"C'est un bon plombier mais niveau dépannage après avoir installé un chauffe eau, c'est zéro. Installation parfaite et rapide en mars 2020 et embêté avec le chauffe eau et il ne répond jamais au téléphone ,"