MAGNE et PALMER Sarl

"Nous avons eu a faire à la société Magne&Palmer pour la rénovation de notre salle de bain, nous sommes ravis du résultat final, du projet a la réception du chantier, des équipes très professionnelles avec un travail soigné et d'une gentillesse qui de nos jours fait plaisir, vous pouvez y aller les yeux fermés, merci aux équipes Magne&Palmer"

"Fait d’une gravité exceptionnelle – Conduite dangereuse d’un véhicule d’entreprise Magne et Palmer (GI-460…) Le 22 septembre à 7h00 à Aucamville, un véhicule identifié de l’entreprise Magne et Palmer (plaque GI-460…) a adopté un comportement routier d’une dangerosité extrême : dépassements irresponsables, circulation à vitesse largement excessive, collages répétés derrière d’autres automobilistes, mise en danger directe et répétée des usagers de la route. Ces agissements, enregistrés et constatés par caméra embarquée, ne relèvent plus de la simple imprudence : il s’agit d’une mise en danger volontaire et caractérisée, qui aurait pu conduire à un accident grave, voire mortel. Pour une entreprise telle que Magne et Palmer, laisser circuler un véhicule arborant son nom dans de telles conditions est inacceptable et profondément dommageable pour son image. Au-delà de la réputation, c’est la responsabilité morale et juridique de l’entreprise qui est engagée. Je demande instamment que la direction de Magne et Palmer prenne immédiatement les mesures disciplinaires nécessaires et mette en place un rappel strict à l’ordre auprès de ses conducteurs. Ce qui s’est produit ce matin ne peut en aucun cas être minimisé : c’est un fait d’une gravité extrême, qui doit être traité avec la plus grande rigueur."

"J’ai fait appel à l’entreprise Magne et Palmer, plombier efficace, intervention rapide , je recommande cette entreprise."

"En tant que syndic de copropriété, nous faisons régulièrement appel à MAGNE ET PALMER pour toutes sortes d'intervention. Très réactif, efficace, prix cohérent, et en plus de ça tous sont très sympathiques. Je recommande VIVEMENT cette entreprise."

"En 12/2023 Remplacement bloc gaz et électrode, facture de 531€ sur chaudière murale Saunier et Duval de 2ans et 5mois. Malgré notre demande et les multiples relances aucune action de Magne et Palmer auprès du service après vente de Saunier et Duval et aucune information retour. Réponse Magne et Palmer en quelques mots 07/2024 + de 6mois après auprès de mon agence et ça je le savais! : garantie 2ans dépassée Je ne referai pas appel à cette société."

"Personnel très compétant travail efficace je recommande"

"Réparation au top et SAV au top le personnel très très professionnel au top ne changez rien"

"Bravo à Julien pour sa ponctualité, son efficacité et son professionnalisme lors de son passage pour un problème de changement de tuyaux de radiateurs .Merci A recommander ."

"Appelle à cette société pour l'entretien de ma chaudière, rendez-vous passé parfait. Parc contre pour recevoir l'attestation de entretien c'est autre chose. Obliger de courrier après eux. Super comme suivi de dossier."

"Rénovation complète d'une salle de bains. Des équipes compétentes, soigneuses et aimables. En un mot professionnelles."

"Entreprise très professionnelle. Techniciens de qualités. Changement de chauffe eau THERMOR + rénovation de SDB au top. Je recommande fortement cette entreprise. Thomas."

"Plombier à l'heure pour le rendez-vous, première bonne surprise. Travail très bien fait et rapide. Il a même fait le ménage après avoir terminé. Deuxième surprise ! J'ai l'habitude de devoir nettoyer derrière eux. Vraiment très contente. Merci beaucoup."

"Aucun respect des délais, ne repond plus aux relances et appels, abandon de chantier. Nous avons dû faire appel à une autre société pour réparer toutes les malfaçons : mauvaise installation de la chaudière, de gaz, de la plomberie, des sanitaires, mensonges sur les pannes, matériel personnel cassé sans prévenir… sans parler de l’état de la maison après leur passage. Ils ne voient pas plus loin que l’instant T, sans prévenir de ce qu’il faut pour finaliser une installation, résultat après un long délai pour avoir un rdv, une fois sur place c’est un autre problème qui s’ajoute. Et on perd encore du temps. Avec leur malfaçon nous sommes restés plusieurs jours sans chauffage et eau chaude avec un bébé en plein hiver. Un gros manque de professionnalisme et de compétences. Je ne comprends pas comment ils peuvent avoir des avis positifs."

"Après obtention d'un devis pour la pose d'un cumulus, je demande confirmation sur un point technique qui ne semble pas compatible avec mon installation actuelle (étant donné que tout se fait sur la base de photos). Suite à ça, silence radio, aucun retour malgré de multiples relances. Je suis allé voir ailleurs ..."

"Votre site ainsi que les commentaires indiquent que vous realisez l’entretien des pompes a chaleur Atlantic or je vous contacte ce matin et on m’a indiqué ne pas faire ce type de prestation alors que vous avez réalisé l’installation…"

"Super plombier, pro, rapide, arrangeant... Un grand merci à lui Julien il me semble. Du coup j'attends que la secrétaire me rappelle pour l'entretien de la chaudière maintenant...en espérant que ce soit aussi bien !"

"Le technicien chaudière a été très pro et efficace en plus d’être sympathique et souriant ! Celui-ci m’a donné de bons conseils/ astuces techniques Merci je referai appel à vous"

"Rdv pris pour la mise en route de la chaudière. Technicien ponctuel, efficace et serviable."

"J'ai toujours eu un rdv rapide ! La secrétaire est très aimable et les intervenants toujours à l'heure !"

"Premier contact pour réparation du chaudière avec un jeune homme très professionnel et passionné de son métier en espérant le revoir dans les années à suivre ."

"je remercie le professionnalisme de Anthony qui a été très réactif à notre problème de chaudière, des explications claires et précises, enfin un professionnel qui ne prend pas son boulot à la légère! Merci aussi pour votre franc-parler ce que personne n'ose dire en tant que professionnel lui n'hésite pas et c'est très bien."

"Enormes soucis de réactivité et retard global. Nous avons confié nos travaux de plomberie et VMC + chauffage gainage sur une maison neuve à cette entreprise. Les travaux ont commencé en février, mais 4 mois plus tard ils ne sont toujours pas terminés et nous n'arrivons pas à savoir quand cela sera le cas. L'installation de chauffage n'a pas bougé depuis pres de 3 mois. Les ouvriers ne viennent pas sur le chantier et tous les postes placo, peinture et sols sont bloqués !"

"Anthony est venu pour l'entretien de la chaudière. L'entretien par la précédente entreprise n'avait pas été bien fait. Il a fait preuve de patience et d'explications tout au long de l'intervention."

"Le technicien chaudière m'a conseillé sur le fonctionnement de la chaudière en même temps d'avoir fait l'entretien de la chaudière et il ne la pas juste regardé de loin.. Il m'a tout expliqué de long en large, une personne remarquable 👍 je ferai rappelle à cette entreprise en espérant retomber sur ce jeune homme"

"La réparation de chaudière a été très efficace. Problème rapidement identifié et réparation en suivant après avoir récupéré les pièces. Réparation propre et professionnelle par le technicien chaudière sur site. le top surtout après le défilement des plombiers durant l'année. * Merci !!!!!!!"

"Très bonne entreprise, le technicien chauffagiste qui a été au top m'a réparé la chaudière en moins de temps qu'il ne faut pour le dire ! Encore merci"

"Le plombier (Anthony) est passé réparer ma chaudière il y a 2 semaines environ. Il a été professionnel et efficace malgré l'ancienneté de la chaudière. Je suis satisfait du travail effectué."

"Un grand merci à monsieur A qui a tout fait pour résoudre mon problème, un homme formidable et très drôle mais extrêmement professionnel"

"mandaté par l'agence suite à notre emménagement, la société a tout d'abord oublié de commander le bon thermostat. après ma relance, Anthony est venu et a fait preuve d'une très belle pugnacité ! il a fallu presque 3/4 d'heure avec la hotline du fabriquant pour venir à bout d'un défaut de programmation et de branchement fait par l'ancien installateur. bref, tout fonctionne enfin, merci de ne pas avoir baissé les bras et fait preuve de tant de sérieux et de persévérance."

"Bonjour J'ai eu à faire à la société récemment pour une fuite venant de mon cumulus. Intervention très vite J'ai eu affaire à Anthony il a était ponctuel et a fait un travail soignez merci à l'entreprise."

"Notre agence les a mandaté pour l'entretien de la chaudière, le technicien a été rapide efficace, et nous a expliqué ce qu'il réalisait. Il a également pu régler notre problème de chauffage. Merci à Anthony."

"Anthony a su diagnostiquer, ce qui n'était pas évident, la panne sur la chaudière. La réparation s'est très bien déroulée; travail rapide, sérieux et efficace. De plus, la ponctualité et l'amabilité sont au rdv. Merci également à la secrétaire pour son accueil et son efficacité."

"Respect des rendez vous, gestion des mails , établissement de devis dans les temps , tout est à revoir à mon sens chez M Magné. 22 décembre 2020, intervention gracieuse de M Magné et son électricien chez mes parents pour un changement de plomb dans le tableau électrique. Ces messieurs nous indiquent que le premier janvier 2021, l'installation ne sera plus aux normes. M Magné nous propose un devis pour le changement du tableau élec. Nous réfléchissons et je lui donne mon accord pour l'établissement d'un devis( montant estimatif 800 €) . M me promet de me rappeler la 1° semaine de janvier. Il ne le fait pas . Fin janvier (30), j'envoie deux mails au plombier et électricien de l'entreprise: tjs pas de réponse quinze jours après . Contacté le 15 ou 16,/02 M me propose un nouveau rdv le 18/02 à17h. Le jour dit personne, le rdv était en Ariège M était à Toulouse. M me donne un énième rdv le lendemain 19/02à 14 h. 14h 45 le lendemain ,tjs sans nouvelles de M , j'abandonne et écris ces lignes tout en contactant le plombier de ma voisine .... J'ai perdu mon temps , ne perdez pas le votre"

"Nous avons fait appel à cette entreprise pour plusieurs travaux de plomberie de notre salle de bain et cuisine. Très réactif. Travail de qualité. Je recommande fortement"

"Entreprise sérieuse, nous avons fait rénover notre salle de bain, travail de qualité, professionnel et de très bon conseil, je vous recommande cette entreprise"

"Ils sont venu remplacer ma vieille chaudière par une condensation. En une journée, travail soigné, explications du fonctionnement et avec le sourire."

"Très satisfaite de la prestation. Ponctuel, professionel, et sympathique pour ne rien gacher."

"Entreprise de menteurs, aucun planning respecté, plantage régulier des clients sans autre forme de procès... même pas la décence de répondre au téléphone pour assumer .... zéro courage ! à fuir d'urgence! c'est une honte un manque de professionnalisme pareil!"

"Très bon professionnel, efficace, ponctuel et à l'écoute. Je suis très satisfait de l'intervention. Merci Eddy pour votre travail soigneux, votre bienveillance et votre sympathie. Je vous recommande vivement."

"Bonjour, J'ai contacté cette société au mois de Janvier 2020 pour des travaux de plomberie relativement simples, nécessitant une journée de travail. Le chantier a été visité fin février 2020 par un employé de cette société. Nous sommes le 1er juillet 2020 et aucun devis n'a été effectué. Ce n'est pourtant pas faute d'avoir relancé la personne en charge des devis depuis le mois de Mars. La personne en charge des devis, Mr N...... m'avait assuré que le devis avait été rédigé et envoyé au mois de Mai 2020. Son secrétariat m'a indiqué que ce n'était pas le cas, donc le mensonge est monnaie courante apparemment. Maintenant, la personne décroche le téléphone et à l'écoute de mon identité, il raccroche immédiatement. Entreprise non professionnelle, non respectueuse du client et j'en passe."

"Eddy est intervenu dans notre copropriété à plusieurs reprises. Appliqué, réactif, patient et efficace, il respecte les gestes barrières Covid-19. A recommander !"

"Eddy de chez magne et palmer est intervenu chez nous pour changer le cumulus. Travail bien fait, très professionnel et il nous a bien expliquer les choses. En plus personne très sympathique 😊 on recommande vivement"

"Rapidité d’intervention et efficacité redoutable! Merci aux équipes de magne palmer d’intervenir malgré ces temps de crises! Je recommande cette entreprise à 100%"

"Je recommande cette entreprise et plus particulièrement Eddy, un technicien très professionnel, ponctuel et de très bon conseils!! L’efficacité de son travail est assez remarquable en plus de sa gentillesse. Merci et bonne continuation !"

"Bonjour, Je voulais remercier cette équipe de plombier ! Martial et son collègue sont très efficace ! Réactif, Professionnel. Nous avons eu un dépannage rapide et efficace avec geste commercial. Je recommande cette équipe sans problème. Bonne journée à tous."

"Très comptant du travail soigné, merci pour votre réactivité et votre écoute N hésitez pas si vous avez besoin d’un plombier sérieux."

"Très bon conseils de pro donnés afin que je comprenne d'où venait mon problème de chaudière ELM LEBLANC, à faire mentir les mauvaises langues à propos des plombiers... Merci encore. Salutations."

"Revenez qd vous voulez. J'ai vu mon cumulus remplacé ce matin. Un seul technicien est venu ce qui m'a surpris. Mais quel technicien! Aimable, soigneux, réactif, souriant et professionnel. Merci Eddy pour votre intervention. Votre travail était vraiment très propre et soigné. Quelle rigueur ! Et merci pour les conseils que vous m'avez dispensé. Bonne journée à vous Eddy de Magne & Palmer et encore merci pour votre aimable intervention !"

"Honteux! J'ai du prendre 3 rdv auprès de cette société. La personne qui devait venir n'est jamais venue, ne prévient pas et donne de mauvaises excuses lorsque je 'appelle. Temps perdu et la révision de ma chaudière n'est toujours pas faite, je ne recommande pas du tout cette société !"

"Délais non respecté, qualité de travail moyenne, aucune réactivité pour le SAV suite à une panne sur un chauffe eau neuf"