Mb Plomberie Chauffage

"Cela fait 2 mois que je tente de les joindre, faisant partie d'un logement HLM je suis contrainte de passer par cette entreprise. Malgré mes mails, appels et messages vocaux, et la relance de mon bailleur, je ne suis jamais rappelée pour l'entretien de ma chaudière et VMC."

"Entreprise vraiment pas sérieux pour m'a vmc j'attends toujours la pièce pour le dépannage et c en garantie sa fait presque 2 mois chapeau"

"travail bâclé rendez-vous non honoré même pas un message pour se justifier entreprise non professionnelle"

"Jusqu'à présent, je n’avais fait aucun commentaire, mais puisque vous ne manquez pas de critiques à mon égard, je vous retourne le compliment. Cette entreprise est totalement désorganisée : chaque interlocuteur donne une version différente pour un simple problème de ballon. En 6 interventions, j’ai eu affaire à 4 techniciens différents, sans réelle cohérence. Plutôt que de chercher à réparer, ils privilégient systématiquement le remplacement, et leur approche commerciale repose sur la vente forcée. Paradoxalement, ils se permettent ensuite de juger le comportement des clients, alors que leur propre incompétence est évidente. Ce qui me dérange le plus, c’est d’avoir été trop gentille avec eux, allant jusqu’à leur offrir du café à chaque intervention. Mais le comble, c’est qu’ils passent leur temps à critiquer leur propre entreprise et à se dénigrer entre collègues. Heureusement, les caméras sont là pour rétablir la vérité ! :)"

"Pose de wc suspendu après avoir fait poser une pompe à chaleur air air chez eux , entreprises sérieuses me concernant RAS je recommande"

"Entreprise de l'Oise pas sérieuse du tout les techniciens viennent bâclé le travail demandé met les habitants de la maison en danger avec leurs manque de compétences a fuir!"

"Entreprise en dessous de tout. À chaque évolution du chantier un ouvrier différent. Travail bâclé. Montage de meuble bancal, poignées des meubles pas installées, laissées dans le meuble. Fuite importante suite à une installation de tuyauterie et refus de réparation sans facturer l'intervention. Du jamais vu ! Entreprise à fuir !!!!!"

"PAC Air Air installée il y a un an par cette entreprise. En un an ils ont du revenir 8 fois car il y avait tjs des nouveaux problèmes. Maintenant on me reproche de ne pas avoir signé de contrat d’entretien qu’on m’a jamais présenté et qu’ils ne veulent plus intervenir pour régler les derniers problèmes. Étanchéité non faite, fuite dans le circuit des condensats, solins bruyants. Cependant les techniciens sont toujours de bonnes volonté. L’équipe qui a fait mon installation a été viré car leur travail été connu de mauvaise qualité. Je ne recommande pas"

"Agence Beauvais, logement auneuil. Un technicien venu à mon domicile car plu de chauffage à régler le problème à coup de clé anglaise resultat pièce cassée pompe à chaleur qui tourne à fond depuis 1 mois malgré mes appels ou personne ne répond et mes 3 messages laissés sur leur répondeur aucune nouvelle. J'ai dû contacter mon bailleur en espérant que celui ci se fasse entendre. Mets des avis de passages alors qu'ils ne viennent pas frapper. Aucun service d'astreinte malgré leurs dors."

"Bonjour, Nous remercions beaucoup le technicien de la société M.B.P, Mr Teddy pour sa gentillesse, son travaille, personne très chaleureuse qui pense au bien être de ses clients, est qui range tout proprement après avoir terminé. Mr Teddy est venu à notre domicile pour un changement de chaudière. A voir avec le temps... Merci encore Mr Teddy Prenez soin de vous..."

"on vous appelle depuis ce matin personne ne déroche vous n’avez même pas une équipe au cas ou y’a une urgence et voila nous allons rester tout le week end sans chauffage avec ce froid ptain quel entreprise"

"Les techniciens de chez eux ce permettent de mettre des avis de passages dans les boîtes aux lettres sans aller frapper chez les gens. Réponse du technicien « j’ai fini ma journée, vous prendrez rendez-vous pour la pose du détecteur de fumer » personnellement je prendrais rien du tout car ils n’ont pas fait leurs travail ( photos à l’appui et envoyer à l’entreprise ainsi qu’au bailleur ) et de plus c’est mon bailleur qui en a fait la demande… le miens fonctionne très bien."

"Avis concernant l'agence implantée dans l'Oise. J'ai constaté au retour de vacances une fuite dans le garage. Celle-ci étant maîtrisable, le technicien n'avait pas l'autorisation d'intervenir en urgence le jour même, un dimanche. (Je suis locataire LAESSA, j'ai appris que le bailleur ne l'avait pas prévu dans ses conditions). Le lundi, j'appelle le secrétariat pour prendre RDV pour une intervention. Il n'y avait aucun créneau disponible avant le lendemain. Étant maman seule avec deux enfants de 9 ans, il était délicat de maintenir l'alimentation en eau coupée. C'est dans ce genre de situation qu'on réalise à quel point elle est vitale. Comprenant mon désarroi, le responsable (Vincent) s'est déplacé lui même pour me sortir de l'embarras. Très bon professionnel. Il su diagnostiquer les deux pannes (réducteur de pression + soupape de sécurité) et les réparer en un claquement de doigt. Très pédagogue également, il donne aussi des explications lorsqu'on est curieux pour comprendre l'origine de l'incident. Merci mille fois pour ce dépannage ☺️"

"quel société je me demande pourquoi notre bailleur a pris cette société pour une intervention en urgence on doit attendre 3 jours c grave urgence ça veut tout dire je peux pas utiliser ma cuisine car l'eau est partout car ya un tuyau bouché vous n’etes meme pas capable d’avoir une équipe qui intervient juste pour les urgence c grave"

"SAV inexistant ! Une dizaine d'appels, des mails, on se déplace à l'agence pour avoir un retour, bref un comportement insupportable ! Nous avons fait appel à cette agence pour poser une VMC dans notre salle de bain. Après un mois d'utilisation, la VMC est tombée en panne. On nous a envoyé un technicien qui nous a stipulé que les branchements électriques n'avaient pas été pas bien faits lors de la première intervention. OK ! Depuis, nous avons eu une coupure électrique et la VMC ne marche plus. Nous devons harceler, et c'est bien le mot, HARCELER l'agence pour avoir un retour à notre problème. Pas sérieux du tout au prix où nous avons payé : 1200e ! Franchement, une agence en carton."

"Dans l'attente de la finalisation de nos travaux depuis 5 mois (depuis octobre 2023). De nombreuses relances pour programmer des rdv en vain. Le technicien nous indique nous rappeler mais ne nous rappelle pas. Notre chantier a pris énormément de retard car les autres corps de métier ne peuvent pas avancer. Les premières interventions sur notre maison été écourtées car les techniciens sont appelés sur d'autres chantiers sur nos journées et ne finissent pas le travail prévu. Les rdv reprogrammés sont annulés le jour même 30 min avant l'horaire fixé sans reprogrammation."

"Merci beaucoup à Damien et à M.B.C qui ont accepté d'intervenir rapidement suite à mon problème de thermostat qui ne fonctionnait plus : résultat, j'étais sans chauffage depuis lundi soir ,car le thermostat commande ma chaudière. J'ai appelé de nombreux chauffagistes, y compris Engie Home service qui assure mon contrat d'entretien depuis plus de 25 ans et qui ne pouvait que m'envoyer un technicien pour faire un devis jeudi , c'est à dire pas de réparation avant la fin de semaine... Une honte !!! Damien s'est montré très efficace et compétent, nous allons résilier notre contrat auprès de Engie home service dès que possible pour souscrire un contrat auprès de M.B.C"

"Agence de l oise Je n'ai pas l'habitude de laisser des mauvaises avis sur le net c'est d'ailleurs mon premier mais cette société à un gros soucis avec les interventions en urgence. Il me contacte pour un premier Rdv en urgence car j'ai un tuyaux percé qui a provoqué un dégât des eaux chez ma voisine, il me donne un RDV et me pause un lapin sans prévenir biensure !!!! Alors que jai pris ma matinée. Je reçois un appel 4 jours après pour me dire que le technicien n'a pas pu venir et que je dois les recontacter!!! MV laissé pour prise de rdv et on me recontacte 2 semaines après pour je site : une interventions en urgence. Je reprend une matinée car en + il faut se caler sur leurs disponibilités et hop le technicien vient sans le matériel donc 2 matinées de perdu pour qu'en plus on me rappelle 3 semaines après et toujours pareille à leurs convenances avec des exigences comme: vous devez déplacer la machine à laver !!!!! Oui ben désolé je suis seul moi avec une maladie des os!!!! Bien évidemment aucune solution possible !!! Société imposée par mon bailleur malheureusement. J'attend avec impatience le formulaire de satisfaction envoyé par mon bailleur apres leurs passage .Je met une étoile car on ne peut pas mettre moins !"

"le monsieur se présente comme plombier, tout d'abord il n'a aucune idée de comment installer une baignoire,regarder des photos, son bricolage,de la façon dont il a installé la baignoire. merci d'éviter cette entreprise, il n'y a aucun respect."

"Pose d’une pompe à chaleur … pas de soucis … devis et délais respectés"

"Superbe entreprise toujours à l'écoute de ces client"

"Pose d’une chaudiere gaz a condensation + chauffe eau en un temps record ! Equipe competente, tres reactive et ultra competitive ! Que du bonheur… Travail soigné et chantier nettoyé au depart du technicien, a souligner car plutot rare de nos jours Merci a vous"

"Pas du tout sérieux. Je déconseille à tous les gens."

"Intervention programmée 48h à l’avance. Pas d’intervention, pas de nouvelles, pas de contact ??"

"Pas du tout professionnel 2 jours avec des wc bouchés et toujours aucun rdv pour les déboucher réellement. Je n’ai pas été au travail pour un rdv de 10 minutes ou rien n’a été fait . Nous sommes 5 à la maison avec 3 enfants en bas âge c’est vraiment inadmissible surtout quand ce sont les seuls wc de la maison !"

"J'ai contacté cette entreprise pour l'échange de ma chaudière gaz. Les travaux ont été réalisés dans un délai optimum par du personnel parfaitement qualifié et très disponible. Excellent rapport qualité/prix. Je recommande."

"Pros et sympathiques"

"Service très professionnel. De la relation client aux services techniques, nous avons eu affaire à une équipe à notre écoute et qui nous a parfaitement conseillé. Je recommande vivement cette société."

"Excellent service en toute confiance, avec un soin apporté aux finitions en plus de la réparation."

"Plomberie et installation douche/lavabo/WC dans l'agrandissement de la maison. Ponctuels et efficaces."

"Réactifs et très professionnels face à un soucis d'inondation traité en urgence. Conseil, et bon rapport qualité/prix au rendez-vous. Si besoin je sais à présent vers qui me tourner. Merci!"