PRUNET DEPANNAGE

"Totalement incompétents dans la recherche de fuite d'eau ! Fuite d'eau en mon absence, les voisins coupent les vannes. Le technicien de recherche de fuite de Prunet affirme que la fuite vient d'un tuyau sous la paroi de douche en acrylique. Mon plombier (2 fois moins cher que leur devis alors, oui, je le choisis...) démonte tout et AUCUNE FUITE ! Le technicien revient et comme il ne constate plus de fuite, il coche fuite réparée, ben voyons ! Heureusement que je n'ai rien signé... Totale mauvaise foi d'une personne très suffisante et désagréable au téléphone. Finalement, mon plombier remonte les parois de la douche et en ouvrant l'eau, il constate que la fuite venait du lave-linge (l'électro-vanne) ! À ma charge donc le démontage et remontage de toute les parois de la douche alors que l'erreur venait de Machado/Prunet (même entreprise)... Deux conseils : fuyez si vous devez faire une recherche de fuite d'eau ET ne signez rien sur tablette sans avoir auparavant bien TOUT LU !"

"110€ les 15 minutes … J’ai pris contact avec eux pour un devis pour 2 petites fuites sur un circuit de chauffage. Quand le plombier arrive, il voit la fuite et me dit « oh mais ça c’est rien ça sert à rien que je vous fasse un devis ça va me prendre 5 minutes il faut juste refaire le joint ! ». Naïvement je pense qu’il veut dire par la que ça ne va pas me coûter grand chose et j’acquiesce donc ! En effet ça lui prend une petite dizaine de minutes pour refaire les 2 joints. Puis il m’annonce une facture d’environ une centaine d’euros que je recevrais par mail. (+15€ de déplacement) Quand je lui fais part de mon étonnement (quand on compare à un rendez vous chez le médecin à 30€ les 20 minutes…), il me dit que c’est pour payer l’avocat parce que les gens ne veulent pas payer, et qu’il est lui même seulement payé 11€ de l’heure… J’ai trouvé que la méthode manquait un peu d’honnêteté, j’aurai apprécié être informé avant du tarif… Bref, je ne recommande pas spécialement !"

"J’ai fais appel 2 fois a cette entreprise et deux fois très contente, technique agréable et compétent avec des secrétaires très agréables"

"Un petit mot de remerciement pour la gentillesse, le professionnalisme du monsieur venu à mon domicile aujourd’hui pour un robinet central d’arrivée d’eau peu accessible et très dur à ouvrir ou fermer. Parfaitement à l’heure et chantier laissé propre après l’intervention. Il a su trouver une solution pragmatique plus efficace pour moi pour m’aider. Merci à Machado et fils et Sté Prunet !!!"

"Comme je l'ai mentionné ce matin sur votre site commun Machado et Fils je renouvelle tous mes remerciements au plombier que vous nous avez envoyé. Ce dernier était très sympathique, professionnel et a accompli sa tâche dans les meilleurs délais. A mon avis 5 étoiles de plus serait bien méritées."

"J'ai fait appel à cette entreprise pour une fuite dans ma salle de bain, j ai etais très reçu au téléphone, j ai eu un rendez vous le lendemain à la première. La fuite a etais trouvé très rapidement par le plombier, des solutions on etais apporté rapidement. Vraiment super équipe un grand merci je vous garde sous le coude."

"Plombier très sérieux. Appelé pour une recherche de fuite: la personne a été ponctuelle et a trouvé la fuite très rapidement."

"Plombier efficace, intervention très bien passée"

"Excellent service, artisan rigoureux et compétent Je recommande les yeux fermés Merci encore"

"Très réactif et professionnel Réparation nickel Chantier laisse très propre"

"Chgt de ballon très professionnel"

"Société très sérieuse, de confiance. Réactivité, professionnalisme et sérieux garanti ! Le plombier qui intervient chez moi est doté d’un professionnalisme hors pair extrêmement agréable et efficace. Il est à l’image du super héros sur son camion c’est un super plombier que je vous recommande grandement ! Il y a une très bonne communication au sein de cette entreprise. Que ce soit le secrétariat, le service technique ou le service après vente, c’est un sans faute ! Un grand merci, je n’hésiterai pas à refaire appel à leurs services !"

"Accueil sympathique puis envoi d'un technicien très efficace qui a trouvé tout de suite la fuite d'eau bien cachée derrière un wc encastré . Merci pour votre intervention"

"Dépannage rapide et efficace. Le dépanneur a bien expliqué le problème. A recommander si besoin."

"Réactivité, efficacité, conseil. Merci !"

"Tout était parfait ! Entreprise très professionnelle à recommander"

"Appelés en urgence pour une pompe de relevage HS, ils sont arrivés dès le lendemain matin. Excellent service!"

"Très bon technicien Je referai appel à eu car j'ai été très satisfaite tu travail fait"

"Personne attentive, cherchant des solutions, pédagogue aussi pour les néophytes en plomberie. A réglé notre problème en deux-deux... Je recommande !"

"Super dépannage et très gentil le monsieur."

"intervention rapide et efficace. je recommande ce professionnel."

"Technicien super efficace et très compétent Débouchage siphon douche effectué en 5mn Merci de votre intervention"

"personnes efficaces et bienveillante. Très PRO je recommande"

"Victorien a été très compétent, efficace et a trouvé en 20 minutes la fuite. Le plombier précédent nous avait annoncé que l’on devait casser les dalles au milieu de la maison , que l’on en avait pour des milliers … en 20 min tout a été réglé proprement, le dépannage a été impeccable! Merci et bravo pour votre expertise, quel soulagement 😉"

"Intervention rapide et efficace!"

"Appelé en urgence pour une recherche de fuite. Agent d’accueil téléphonique très gentille qui a prit le temps de tout m’expliquer malgré un appel à 5 min de la fermeture. Rdv rapide, technicien ponctuel et très professionnel. Facture reçu rapidement sans prix exorbitant. A l’avenir, je referai appel à cette entreprise les yeux fermés. Bonne journée"

"Au top! Intervention rapide, fuite réparée avec le sourire!"

"Rapide, efficace et rend les lieux dans un état de propreté impeccable, ce qui ne gâche rien bien au contraire."

"Ils sont intervenus à la maison pour une urgence sur un vase d'expansion de ma chaudière. On règle le problème avec un professionnalisme au top dans un délai record et rapport qualité-prix plus que correct. Je recommande vivement cette entreprise de confiance"

"Entreprise vraiment sérieuse, très professionnelle et super réactive. Je recommande vraiment le module VISIO disponible en ligne sur le site web de PRUNET dépannage. Il est très simple d'utilisation et permet de réaliser un pré-diagnostic ultra rapide par un technicien. Top !"

"Je suis très satisfait de l'intervention qui était plus ardue que prévu. Le dépanneur a pris le temps et la panne est résolue"

"Entreprise à recommander, bon travail, ponctualité, technicien sympa qui connait bien son boulot. la réparation a été faite dès la première intervention . Merci aussi à la personne qui donne les RV."

"Entreprise très professionnelle et sérieuse. Le rendez-vous a été pris rapidement et le technicien a prit le temps de tout m’expliquer c’était agréable de voir autant de professionnalisme. Je recommande ++++"

"Excellent accueil téléphonique. R.V. fixé pour le lendemain. Technicien très professionnel, consciencieux, méticuleux. Je recommande cette entreprise qui offre de très bonnes prestations."

"Une prise de contact chaleureuse et une intervention très rapide et efficace. Je recommande !"

"J'ai fait appel à cette entreprise pour un devis concernant un clapet anti retour et une robinetterie extérieure. Intervention très rapide (le jour même). Personne très pro et agréable. J'ai également reçu le devis le jour même. Donc sur l'ensemble de la prestation je n'ai rien à dire, c'était parfait. Cependant, le devis était facturé et je ne l'ai appris qu'à la réception de la facture deux semaines plus tard. J'aurais donc aimé être informée avant pour prendre une décision éclairée. (toutes les entreprises ne facturent pas leur devis)."

"Une entreprise à conseiller ! accueil sympa et courtois. Rendez-vous rapide et respecté. Intervention d'un technicien qui diagnostique et répare avec professionnalisme. Facturation sans surprise et paiement en ligne des plus aisé."

"Travaux de plomberie réalisés avec professionnalisme."

"Très content de cette entreprise, ils ont été très réactifs et très professionnels. Ils sont venus pour changer un ballon d’eau. Je recommande sans hésitation."

"Entreprise sérieuse, très bon technicien qui est intervenu rapidement, travail propre et soigné. Il a pris le temps d'expliquer ce qu'il faisait en me donnant des conseils pour la suite. Je recommande ++++"

"Super réactif et efficace Technicien au top J’ai pu avoir un rapport pour mon assurance le jour même Je recommande ++"