SARL DBP Plomberie - Chauffage

"Réactif, prix correct et confiance en leur travail, bon conseil et à l'écoute du client"

"Très bonne expérience, intervention rapide, communication excellente."

"Entreprise très sérieuse et fiable, réactivité exceptionnelle de la part de Vincent pendant ses vacances suite à un problème de fuite qui a eu lieu au moment où l entreprise était en congés , Je recommande à 100%"

"J’ai fait installer un chauffe eau Thermor Malicio par cette société suite à la recommandation d’un habitant de l’immeuble et du conseil syndical . Intervention rédaction devis / acceptation de ma part et installation tout cela a été parfait par le responsable commercial. J’appelle le lendemain de l’installation pour payer le solde de facture ( fait en instantané de ma part ) et j’indique avoir des difficultés de connexion wifi du ballon, donc j’attendais un conseil de leur part … et j ai eu droit en réponse d’un monsieur qui a oublié ce qu’est un client que « ce n'est pas notre problème et qu'est-ce que vous voulais que j'y fasse , ou lisez la brochure sans oublier de me raccrocher au nez face à mon insistance . Je suis stupéfait d’avoir eu à subir ce type de réponse et surtout je me suis permis de rappeler que la garantie légale de conformité oblige une information sur le produit en cas de problème. Il est vraiment dommage d’avoir eu ce niveau de discussion surtout quand on est satisfait du produit de la part d’une personne qui ne sent pas concernée par les produits qu’elle vend . Après appel à la RC chez Thermor il faut réinitialiser le produit au moins deux minutes( je ne faisais que quelques secondes) en coupant le courant pour permettre la réussite d’une nouvelle connexion qui a pu échouer dans un premier temps … c’était le simple conseil que j’attendais en appelant !"

"J ai recours à leurs services depuis 30 ans et aucune mauvaise surprise !"

"Je vous déconseille franchement d'aller dans cette entreprise pourquoi jai us déjà a faire avec eux . Pour changer la colonne en fonte de descente des eaux l'ouvrier fait sont travail je regarde vaguement le travail je vois que c'était bon mais le hic , l'ouvrier sans vas , du coup je vais voir son travail et je m'aperçois qu'il m'a brisé 4 glace que j'avais mis sur le mur du fond et vous pensez qu'il m'aurait dit voilà le problème c'est en mettant la colonne en fonte j'ai cassé des glaces non rien du tout , moi c'est le principe d'avoir rien dit qui me déplaît beaucoup je trouve ça vraiment inadmissible pour entreprise de réagir comme ça . Ha en plus sa déjà il travail avec le cabinet Rinaldi ( note 1 , 8 ) vous comprendrez pourquoi , je trouve ça vraiment inadmissible comment cette entreprise réagit , une fuite du 6 ême étage moi du 5 , 1 expert plombier passe pour savoir d'où sa vient on trouve la fuite , sa venait de la copropriété du coup c'était pas a nous de faire les travaux mais bien l'entreprise a faire les travaux , le devis accordé du syndic c'était mi novembre on appelle la société pour savoir quand est-ce que les travaux vont commencés voilà leur réponse qu'il m'ont donné on peut pas le faire tout de suite car on a que 2 ouvriers et on ferme 1 semaine au mois de décembre je leurs ai bien précisé que c'était urgent quand même car je voulais faire les travaux le plus rapidement possible pour vendre mon appartement et bien non pour eux c'était tout à fait normal voir même 2 mois d'attente texto se que la secrétaire ma répondu franchement c'est vraiment inadmissible , attendez c'est pas terminé , il commence les travaux les ouvriers partent vous aurez crus qu'ils auraient nettoyé la saleté qu'ils ont fait non même pas ils ont tous laissé comme ça pleins de gravats sur le meuble parterre franchement je trouve ça vraiment inadmissible , le 2 jours de travail il coupe 1 morceau du tuyau en fonte pour le remplacer ok il rebouche les trous ma descente de fonte était toute dégueulasse vous pensez qu'il aurait nettoyé même pas franchement je trouve ça vraiment inadmissible pour entreprise , voilà pourquoi je vous déconseille franchement pas d'aller voir cette entreprise et surtout le temps de faire les travaux même s'il y a urgence ."

"Ils ont Changé et mis des robinets de très très mauvaise qualité, du 1er prix, et ne répondent plus au téléphone, l’intervenant était avec un pauvre stagiaire qui se faisait crier et insulter dessus, honteux !!!! Je ne recommande vraiment pas cette entreprise, fuyez !!!"

"travail avec le cabinet Rinaldi ... a fuir"

"J'ai fait appel à cette entreprise pour changer un lavabo de salle de bain. Super contacts téléphoniques (il y en a eu plusieurs car le matériel n'etait pas dispo comme promis par le fournisseur), ponctualité et travail de qualité. Il y a eu un petit ajustement à faire après l'intervention et ils ont été très réactifs pour revenir s'en occuper. Je recommande vivement!"

"Je ne peux que remercier de votre efficacité et vous recommander. Ce que je fais dès à présent."

"Une plage de 2h pour un rdv pour devis. 14h/16h. Personne ne vient, pas d'appel. J'appelle au bureau on me dit qu'on me rappelle, pas de rappel ! Je tente de rappeler entre 16h et 16h30 pas de réponse. A 17h je passe au bureau on ne sais rien ! 3h de perdues pour rien. Aucune considération du client sa laisse présager pour la suite ! A éviter."

"Très professionnel et efficace, les prix sont annoncés à l’avance donc pas de mauvaise surprise. Parmi toutes les arnaques dans ce milieu c’est rassurant de voir des professionnels comme eux ! Je recommande a 100%"

"Super"

"Plombier très pro, efficace et ponctuel ."