S.N Casagrande

"Très bien merci beaucoup pour votre travail."

"Pas mal de choix sur catalogue, rapport qualité prix intéressant sur certains éléments Accueil très sympa, poseurs aussi !"

"Bonjour cette société fait du bon travail mais lorsque il ya des réparations à faire il ne réagisse pas des promesses non tenues c'est dommage ."

"Merci à Casagrande pour votre travail dans le cadre de notre contrat Maisons Pierre. Commerciale très professionnelle puis Travail soigné, chantier propre au départ des artisans."

"Cette société m'a été imposée par mon constructeur et c'est vraiment regrettable. Depuis un an nous n'avons que des problèmes avec le matériel installé bien que nous ayons payer un peu plus chers certains produits pensant avoir une meilleure qualité. Maintenant cette société n'est jamais disponible et trouve des excuses pour ne pas intervenir. Distance entre ses bureaux et notre maison. Cette société n'a pas assez de moyen pour un service après vente de qualité. Ce type de société ne doit plus travailler avec des entreprises de construction."

"Réactivité, professionnalisme, bienveillance et bons conseils sont les adjectifs que je qualifierais pour les interlocuteurs que j’ai eus : les intervenants du 1er juillet 2024 au matin pour la pose de mes éléments, qui ont répondu à toutes mes interrogations, on ressent l’expertise et au personnel administratif Mme D. et Mme S. B qui sont très réactives et force de proposition ! J’ai connu ce prestataire mandaté par Maison Pierres et j’en suis ravie."

"L'équipe en charge de l'installation de ma pompe à chaleur a réaliser un excellent travail, rien à dire et chantier propre à leur départ, Je recommande!"

"Efficacité, professionalisme, réactivité, gentillesse et sympathie sont pour nous les mots qui qualifient le mieux l'intervention des ouvriers à notre domicile et la qualité des échanges avec leur hiérarchie. Nous recommandons cette société."

"Des incompetents de A a Z. Des employés mal formés qui ne savent même pas installer leur propre matériel sans lire les notices et regarder des tutos sur youtube. Un service désagréable et honteusement de mauvaise foi. À fuir ! Et si vous y passez car vous construisez avec Maisons Pierre je vous conseille de ne rien prendre chez eux à part le minimum syndical et de trouver vos propres artisans."

"Une catastrophe à tous les points de vue, tant du point de vue du relationnel client que du suivi d'intervention. Filiale de Maisons Pierre, la société officie en tant qu'unique prestataire plomberie pour eux. De fait, cela permet à la fois une position de pouvoir illusoire (quand on sait qu'on aura toujours des clients fournis par la maison mère, pourquoi faire des efforts de relationnel ?) et de se défausser, en mode oui oui ça sera retransmis au chef de chantier. Ainsi, sur une maison livrée en Octobre, rien que pour la mise en service de la PAC, de multiples interventions ont été nécessaires. Et à chaque fois, il y a toujours un truc qui ne va pas. Que ce soit les tuyaux d'une PAC mal installés qui nécessitent de répéter les murs, ou un modèle de PAC pas assez puissant pour alimenter la maison ... n'en jetez plus ! Il y a toujours un pet de travers. Bien évidemment, ce n'est jamais le même technicien sur les interventions. Vous penserez bien qu'ils ne se font pas des compte-rendus entre eux, hein. Ça serait trop demander ! Et que dire du suivi de clientèle pour le choix des plomberies ? Ah bien sûr évidemment si vous vous contentez des modèles de base (robinetterie, baignoires) aucun souci. Par contre à partir du moment où vous expliquez que vous voulez choisir vos propres matériaux, y a plus personne et le discours ne cesse de changer. D'abord vous pouvez commander ce que vous voulez on l'installe no souci puis au final nous ne travaillons pas avec des liens Internet puis nous ne travaillons qu'avec le fournisseur X (fournisseur de matériaux super moches en passant). En même temps c'est normal, pourquoi se casser la tête quand y a Maman Maisons Pierre qui assure le bizness ? Bref, en un mot, fuyez. Et pour peu que l'on remonte son mécontentement, on se fait prendre de haut, de manière désinvolte et irrespectueuse."