Sud Ouest Energies

"Entreprise que je conseille vivement. Les frais de déplacement sont un peu onéreux mais le travail est parfait et le personnel de confiance. Notamment un prénommé Simon que je remercie beaucoup."

"Entreprise à fuir – accumulation de problèmes et manque total de sérieux Très mauvaise expérience avec Sud Ouest Énergie. J’ai eu de nombreux problèmes depuis mon emménagement, et à chaque fois, la gestion est désorganisée, sans communication ni suivi clair. Dernier exemple : un technicien est intervenu sans jamais me prévenir, sans m’appeler, ni m’expliquer quoi que ce soit, et un rapport a été rédigé à mon nom sans ma signature ni ma présence. Résultat : un compte rendu totalement contestable, bâclé et non professionnel. C’est inacceptable pour une société censée intervenir dans des logements neufs. Aucune transparence, aucune rigueur, et une impression générale de désinvolture constante. Je suis en train de demander une contre-expertise indépendante, car ce n’est pas la première fois que je rencontre ce type de dysfonctionnement avec eux. Franchement, entre erreurs, manque de communication et interventions approximatives, je ne recommande pas du tout."

"Je conseille cette entreprise sérieuse. Merci au responsable de son très bon accueil et à son employé Simon venu ce jour à la maison."

"3 ans d'entretien de chaudière Saunier Duval pour un appartement en location : prise de rendez-vous et ponctualité au top, ainsi que des conseils très pro sur la bonne utilisation et les réglages. Je recommande."

"Ma maman prend rendez-vous pour l’entretien de sa chaudière et on lui dit c’est aujourd’hui de 14h à 17h soit on ne viendra qu’en fin d’année, résultat des courses le technicien n’est jamais venu… bravo pour le professionnalisme"

"Très déçus des prestations de cette société. Chaudiere neuve installée dans un appartement neuf en 2021 et on a eu que des soucis avec nous laissant lors des pannes, sans eau chaude ni chauffage pendant plusieurs jours. Résultat à la dernière révision par un autre artisan, une fuite de gaz constatée, une facture quasi doublée et aucun geste de leur part malgré une réclamation. Espérons que les prochains occupants ne meurent pas intoxiqués ou que l’immeuble ne saute pas. Et oui la fuite de gaz est inodore et on ne peut s’en rendre compte !!!!! À fuir !!! Comme je ne peux répondre de nouveau votre réponse je rajouterai cela : c'est vous qui avez installé cette chaudière et c’est vous qui avez assuré les différentes pannes. C’est suite à votre dernière réparation que la fuite de gaz a été constatée par une autre société bien plus compétente que vous. Vois êtes juste de mauvaise foi. Mais apparemment il n’y a pas que moi qui vous laisse des avis négatifs. …. À méditer !"

"Très bonne réactivité(prise de rendez vous la veille pour le lendemain) de la part de cette société pour réinitialiser la mise en service d'une chaudière dans un appartement neuf ,livré sans bon fonctionnement de cette même chaudière ( je ne met pas 5 étoiles pour cette raison)."

"Très bonne équipe J'ai eu affaire avec eux pour mes problèmes de chaudière Très bonne relation avec le directeur du service et technicien compétents Je vous conseille vivement cette société"

"Vraiment très sympathique et professionnel Mathieu morot est au top du top je le recommande 1000 fois Il faut demander Mathieu !!!"

"Un grand merci pour votre travail, le technicien a été incroyable merci à Mathieu morot pour son écoute et sa bienveillance"