Tgl

"Nous avons fait installer une climatisation dans notre maison (sous les combles) il y a 4 ou 5 ans (pompe à chaleur réversible). Tout s’est très bien passé au moment de l’installation jusqu’au jour où il y a eu les premières canicules. Le climatiseur se met systématiquement en défaut et malgré des problèmes récurrents et visites répétées des techniciens et même de MR Truel en personne le problème n’est toujours pas résolu. Et bien sûr la visite dés techniciens est facturée à chaque fois. Nous avions 32 degrés dans les chambres il y a 15 jours. À noter que la climatisation avait été révisée il y a 1,5 mois pour 200€!"

"Super entreprise travail sérieux et employés très sympa et super professionnel travail soigné. Je recommande TGL"

"Intervention parfaite du début à la fin ! Travail extrêmement soigné, propre, réalisé avec professionnalisme et dans les délais. Rien à redire : tout a été fait avec précision et souci du détail. Je suis pleinement satisfaite de l'installation de la climatisation. Un grand merci pour la qualité du service !"

"Travail soigné, entreprise très sérieuse je recommande vivement"

"C’est la deuxième fois que nous faisons appel à cette entreprise et nous ne sommes pas déçus ! Une équipe très sympathique & professionnelle ! Un Travail de qualité et un chantier propre !"

"L’équipe est intervenue chez moi pour effectuer une mise en place de climatiseur, travail, efficace, propre, avec une équipe compétente et très aimable. Je recommande vivement"

"Nous avons confié l’installation de notre clim DAIKIN dans notre appartement de Bourran, à l’entreprise TGL /Home Énergie de La Primaube . Tout s’est extrêmement bien déroulé. Respect des dates et des horaires. Très grand professionnalisme et compétence des deux techniciens qui ont fait un travail soigné et qui ont été très à l’écoute de notre attente concernant l’installation. À la fin des travaux , le technicien Home Énergie est venu effectuer la mise en service et a pris tout le temps nécessaire pour nous expliquer le fonctionnement de la commande. Tout le monde, du patron aux techniciens sans oublier les secrétaires a été très sympathique . Je recommande cette entreprise."

"Entreprise très professionnelle à l écoute des clients. Ouvriers très compétent. Je recommande vivement ."

"Je souhaite faire part de mon expérience globalement décevante avec cette entreprise. Outre un dossier qui a traîné pendant des mois (près d’un an pour résoudre un problème technique et ce malgré de multiples relances), j’ai été confronté à un manque flagrant de réactivité, de suivi et de considération. Je tiens toutefois à distinguer deux attitudes très différentes au sein de l’équipe : D’un côté, l’attitude de la secrétaire comptable qui se montre condescendante, peu à l’écoute et semble davantage préoccupée par le fait de se dédouaner que d’aider réellement les clients. Une attitude déplacée et contre-productive lorsqu’on attend simplement un service après-vente à la hauteur. À l’inverse, je tiens à souligner le comportement du directeur, qui a toujours su faire preuve d’écoute, d’humanité et de respect. Un contact agréable et avenant, qui tranche avec le reste de l’expérience vécue. Malheureusement, cela ne compense pas l'absence de geste commercial ni la prise de responsabilité de l’entreprise face aux désagréments subis. Une expérience frustrante, que je ne recommande pas, malgré la qualité humaine de son dirigeant."

"Entreprise, accueil très à l'écoute. Equipe de personnel très compétent. De vrais professionnels.."