Tgl

"Nous avons fait installer une climatisation dans notre maison (sous les combles) il y a 4 ou 5 ans (pompe à chaleur réversible). Tout s’est très bien passé au moment de l’installation jusqu’au jour où il y a eu les premières canicules. Le climatiseur se met systématiquement en défaut et malgré des problèmes récurrents et visites répétées des techniciens et même de MR Truel en personne le problème n’est toujours pas résolu. Et bien sûr la visite dés techniciens est facturée à chaque fois. Nous avions 32 degrés dans les chambres il y a 15 jours. À noter que la climatisation avait été révisée il y a 1,5 mois pour 200€!"

"Super entreprise travail sérieux et employés très sympa et super professionnel travail soigné. Je recommande TGL"

"Intervention parfaite du début à la fin ! Travail extrêmement soigné, propre, réalisé avec professionnalisme et dans les délais. Rien à redire : tout a été fait avec précision et souci du détail. Je suis pleinement satisfaite de l'installation de la climatisation. Un grand merci pour la qualité du service !"

"Travail soigné, entreprise très sérieuse je recommande vivement"

"C’est la deuxième fois que nous faisons appel à cette entreprise et nous ne sommes pas déçus ! Une équipe très sympathique & professionnelle ! Un Travail de qualité et un chantier propre !"

"L’équipe est intervenue chez moi pour effectuer une mise en place de climatiseur, travail, efficace, propre, avec une équipe compétente et très aimable. Je recommande vivement"

"Nous avons confié l’installation de notre clim DAIKIN dans notre appartement de Bourran, à l’entreprise TGL /Home Énergie de La Primaube . Tout s’est extrêmement bien déroulé. Respect des dates et des horaires. Très grand professionnalisme et compétence des deux techniciens qui ont fait un travail soigné et qui ont été très à l’écoute de notre attente concernant l’installation. À la fin des travaux , le technicien Home Énergie est venu effectuer la mise en service et a pris tout le temps nécessaire pour nous expliquer le fonctionnement de la commande. Tout le monde, du patron aux techniciens sans oublier les secrétaires a été très sympathique . Je recommande cette entreprise."

"Entreprise très professionnelle à l écoute des clients. Ouvriers très compétent. Je recommande vivement ."

"Je souhaite faire part de mon expérience globalement décevante avec cette entreprise. Outre un dossier qui a traîné pendant des mois (près d’un an pour résoudre un problème technique et ce malgré de multiples relances), j’ai été confronté à un manque flagrant de réactivité, de suivi et de considération. Je tiens toutefois à distinguer deux attitudes très différentes au sein de l’équipe : D’un côté, l’attitude de la secrétaire comptable qui se montre condescendante, peu à l’écoute et semble davantage préoccupée par le fait de se dédouaner que d’aider réellement les clients. Une attitude déplacée et contre-productive lorsqu’on attend simplement un service après-vente à la hauteur. À l’inverse, je tiens à souligner le comportement du directeur, qui a toujours su faire preuve d’écoute, d’humanité et de respect. Un contact agréable et avenant, qui tranche avec le reste de l’expérience vécue. Malheureusement, cela ne compense pas l'absence de geste commercial ni la prise de responsabilité de l’entreprise face aux désagréments subis. Une expérience frustrante, que je ne recommande pas, malgré la qualité humaine de son dirigeant."

"Entreprise, accueil très à l'écoute. Equipe de personnel très compétent. De vrais professionnels.."

"Entreprise très professionnelle. Une équipe très dynamique et très sérieuse. Très a l’écoute du client. Que du bonheur 👍"

"Entreprise très sérieuse et techniquement compétente; le personnel est à l’image de l’entreprise: sérieux, efficace et toujours de bonne humeur. La réalisation du chantier a été exemplaire; sans oublier la phase d’étude, dimensionnement et réflexion. Nous sommes ravis et recommandons cette entreprise à 200%."

"Entreprise faisant un travail de qualité, ce sont de véritable professionnel du devis à la réalisation. Je recommande cette entreprise."

"Ravie de nos panneaux photovoltaïques! Une étude sérieuse, un suivi professionnel et une aide pour tout le côté administratif. Je recommande cette entreprise!"

"Superbe Installation d’un clim reversible dans notre salon. Rapide et sérieux"

"Très bon accueil et belle après-midi avec son équipe, ségala car Christian"

"Professionnels joignables facilement et à l'écoute que ce soit pour la plomberie, l'électricité ou le chauffage. Pas besoin de relancer ou de rappeler, la communication se fait très bien et c'est appréciable. Les délais prévus initialement ont été respectés. Seule à l'initiative d'un projet de construction de maison neuve, j'ai trouvé un avantage certain à ce que ce soit une entreprise unique qui gère plomberie/électricité/chauffage notamment pour la coordination de ces interventions qui se fait par l'entreprise elle même sans que le propriétaire n'ait à orchestrer les différents artisans . La secrétaire est également réactive, consciencieuse et joue son rôle aussi dans la bonne communication avec les personnes qui interviennent sur le chantier."

"Nous trouvons cette entreprise très professionnelle, les installations de clim ont étaient parfaites. Que sa soit du devis a la pose de la climatisation tout a été parfait . Travail très très propre."

"Contacté pour un devis, Monsieur Truel nous a conseillé de ne pas faire l’installation de panneaux au vu de l’implantation de la maison alors que d’autres l’ont fait .Merci pour ce professionnalisme ."

"Société très sérieuse Monsieur Truel propose des alternatives au niveau des devis. Installation de la climatisation Daikin avec 2 split sur une journée avec 2 installateurs sérieux, aimables et très professionnels qui avant de partir vous laisse les lieux comme ils l'ont trouvé, propre. Un mot pour la secrétaire qui vous accueille avec le sourire et s'occupe du montage des demandes de subventions et primes diverses. Je les referais travailler sans problèmes si j'ai un autre chantier."

"Pleins de très bons conseils, qualité, gentillesse"

"Des installateurs autant professionnels que sympathiques ! Pour nous, Installation de la « Ferrari » Daykin, des appareils de chauffage/refroidissement très performants. Nous sommes ravis ! On vous recommande cette entreprise très sérieuse, qualifiée et professionnelle. Merci à toute l’équipe qui a réalisé notre deuxième installation."

"Très déçus Devis promis en 3 semaines, 3 mois plus tard toujours rien de leur part malgré plusieurs appels. On peut comprendre que les artisans soient débordés mais on ne promet pas quelque chose qu’on ne peut pas tenir ! 3 mois d’attente pour qu’on doive au final trouver un autre artisan à cause de ce retard, nous aussi on a des délais à respecter et les travaux continuent à avancer."

"Un show room très bien réalisé. Un professionnel a recommandé"

"Entreprise très sérieuse et réactive."

"Très bonne entreprise Monsieur Gilles Truel très professionnel . Il travaille avec du personnel très compétent et avec de la qualité. Cette entreprise fait confiance aux jeunes comme ALEX qui s'investit dans son métier avec passion et qui travaille avec professionnalisme ; ce jeune a de l'avenir dans le métier. Une entreprise à recommander."

"A voir"

"Entreprise sérieuse, le personnel sont à l’image du patron, à l’écoute, réactif et très professionnels"

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